Capitolul 12 · 12.7
Notificările din Euro-Office și semnificația lor
Primiți o notificare în Euro-Office? În acest tabel puteți căuta ce înseamnă și ce trebuie să faceți. Notificările sunt redate așa cum le afișează Euro-Office, uneori puțin prescurtate.
| Notificare | Ce înseamnă? | Ce trebuie să faceți? |
|---|---|---|
| Versiunea fișierului s-a modificat. Pagina va fi reîncărcată. | Fișierul a fost modificat în afara Euro-Office în timp ce îl aveați deschis. | Faceți clic pe OK. Consultați Salvarea sau sincronizarea nu funcționează. |
| Versiunea editorului a fost actualizată. Pagina va fi reîncărcată pentru a aplica modificările. | Euro-Office tocmai a fost actualizat. | Permiteți reîncărcarea paginii. |
| Conexiune întreruptă | Conexiunea dumneavoastră la internet este momentan indisponibilă. | Așteptați până când vedeți Conexiunea este restabilită. Dacă nu, verificați rețeaua wifi sau vpn. |
| Conexiunea este întreruptă. Puteți vizualiza în continuare documentul, dar nu îl puteți descărca sau tipări decât după ce conexiunea este restabilită și pagina este reîncărcată. | Conexiunea cu serverul s-a pierdut. | Așteptați restabilirea conexiunii și reîncărcați pagina. |
| Documentul nu poate fi salvat. Verificați setările de conexiune sau contactați administratorul. | Salvarea pe server nu reușește. | Faceți clic pe OK și descărcați documentul ca copie de rezervă. Consultați Salvarea sau sincronizarea nu funcționează. |
| A apărut o eroare la salvarea fișierului. | Salvarea nu a reușit. | Descărcați fișierul folosind Descărcare ca și încercați din nou mai târziu. |
| Documentul nu a mai fost editat de mult timp. Reîncărcați pagina. | Documentul a fost deschis mult timp fără nicio activitate. | Reîncărcați pagina. |
| Sesiunea de editare pentru document a expirat. Reîncărcați pagina. | Sesiunea a expirat. | Reîncărcați pagina. |
| Conexiunea cu serverul a fost întreruptă. Reîncărcați pagina. | Conexiunea a fost întreruptă. | Reîncărcați pagina. |
| Fișierul este editat într-o altă aplicație. Puteți continua editarea și îl puteți salva ca o copie. | Fișierul este deschis într-un alt program. | Închideți-l acolo sau salvați lucrarea ca o copie. Consultați Salvarea sau sincronizarea nu funcționează. |
| Acest fișier a fost deschis în modul de vizualizare. | Fișierul este blocat sau aveți doar drepturi de citire. | Consultați Un document se deschide doar în citire. |
| Dimensiunea fișierului depășește limita stabilită pentru serverul dumneavoastră. | Fișierul este prea mare pentru a fi deschis online. | Reduceți dimensiunea fișierului sau contactați serviciul de asistență. |
| Fișierul este protejat cu o parolă și nu poate fi deschis. | Fișierul este criptat. | Solicitați creatorului o versiune fără parolă. |
| A apărut o eroare la deschiderea fișierului. Conținutul fișierului nu corespunde extensiei fișierului. | Extensia din numele fișierului este incorectă. | Solicitați creatorului să salveze din nou fișierul în formatul corect. |
| Fonturile nu au fost încărcate. | Fonturile nu au putut fi încărcate. | Reîncărcați pagina. Dacă problema persistă, contactați serviciul de asistență. |
| Încercați să efectuați o acțiune pentru care nu aveți drepturi. | Nu aveți permisiunea să faceți acest lucru cu acest fișier. | Solicitați proprietarului mai multe drepturi. Consultați Un document se deschide doar în citire. |
| În acest moment nu este posibil accesul la fișier. | Accesul dumneavoastră la fișier a fost eliminat, de exemplu pentru că partajarea a fost oprită. | Reîncărcați fișierele și, dacă este necesar, întrebați proprietarul. |
| Nivelul de zoom curent al browserului dumneavoastră nu este acceptat. | Nivelul de zoom al browserului dumneavoastră nu este setat la 100%. | Apăsați Ctrl + 0 (Mac: Cmd + 0). Consultați Ferestre pop-up, clipboard-ul și memoria cache a browserului dumneavoastră. |
| Fișierul conține macrocomenzi automate. Doriți să executați macrocomenzile? | Fișierul conține macrocomenzi care doresc să se execute la deschidere. | Alegeți să le executați doar dacă aveți încredere în fișier și în creatorul său. |
| Acest document a fost deschis în modul doar pentru citire, deoarece s-a atins numărul maxim de conexiuni simultane. | În acest moment lucrează prea multe persoane simultan. | Încercați din nou mai târziu. Dacă problema persistă, contactați serviciul de asistență. |
O notificare vă solicită să contactați administratorul serverului de documente? Acela suntem noi. Citiți în Când contactați serviciul de asistență cum ne puteți contacta.