Capitolul 10 · 10.4
Configurarea sau oprirea debitării directe
Cu debitarea directă nu mai trebuie să vă gândiți niciodată la facturile dumneavoastră. Ne oferiți o singură dată un mandat SEPA și apoi retragem automat din contul dumneavoastră facturile restante și cele noi. Puteți configura acest lucru în fila Debitare directă din Facturile mele.
Activarea debitării directe
- Accesați Facturile mele și alegeți fila Debitare directă. Puteți face clic și pe Configurați în bara de deasupra facturilor dumneavoastră.
- Faceți clic pe Activați debitarea directă (1).
- Veți fi redirecționat către partenerul nostru de plăți Mollie. Plătiți acolo o singură dată 1 cent din contul din care ne permiteți să facem debitări.
- Prin această plată confirmați mandatul. Veți reveni în Contul meu WebOké, iar pagina va arăta că debitarea directă este activă.
Dacă debitarea directă este activă, veți vedea pe pagină numărul mandatului, numărul de cont și titularul contului. Metoda dumneavoastră de plată implicită va deveni automat Debitare directă, inclusiv pentru facturile dumneavoastră încă neachitate.
Sfat: preferați totuși să plătiți singur o factură și alegeți pe ecranul de plată iDeal cu debitare directă recurentă automată? Atunci plătiți acea factură și, în același pas, oferiți mandatul pentru facturile următoare.
Ce se întâmplă la o debitare?
Imediat ce dăm o dispoziție de debitare pentru o factură, factura va avea statusul În lucru. Pe pagina facturii va scrie că debitarea a început. Nu trebuie să faceți nimic: suma va fi retrasă automat, iar apoi factura va avea statusul plătit.
Atenție: vă recomandăm să nu stornați o debitare. Dacă observați ceva neobișnuit, contactați-ne, pentru a lămuri situația împreună. În cazul unui storno, contractul de debitare directă se oprește automat.
Oprirea debitării directe
- Accesați fila Debitare directă.
- Faceți clic pe Opriți debitarea directă.
Mandatul va fi astfel revocat. Metoda dumneavoastră de plată implicită va reveni la Transfer bancar. Facturile noi le veți plăti ulterior personal. Puteți reactiva oricând debitarea directă mai târziu.
Nu puteți folosi butonul de activare și vedeți un mesaj că debitarea directă nu este posibilă pentru contul dumneavoastră? Contactați-ne.