Capitolul 15 · 15.8
Mesajul "mod de întreținere"
Vedeți în WebOké Nextcloud mesajul Mod de întreținere, cu textul că Nextcloud se află momentan în modul de întreținere și că acest lucru poate dura o perioadă? Atunci se lucrează la Nextcloud-ul dumneavoastră. În acest timp nu puteți accesa fișierele dumneavoastră.
De ce se află Nextcloud-ul dumneavoastră în întreținere?
- Este în curs o actualizare. Ați pornit dumneavoastră sau proprietarul pachetului dumneavoastră o actualizare în Mijn WebOké? Aceasta durează de obicei 5 până la 15 minute. Consultați Actualizări de Nextcloud: când și cum.
- Efectuăm lucrări de întreținere. Lucrările de întreținere planificate și eventualele defecțiuni sunt menționate pe www.weboke.nl/storingen.
Ce trebuie să faceți?
- Așteptați puțin. Pagina se reîmprospătează automat de îndată ce Nextcloud-ul dumneavoastră este din nou disponibil.
- Nu trebuie să faceți nimic cu aplicația desktop sau cu aplicațiile de pe telefonul dumneavoastră. Acestea se întrerup temporar în timpul lucrărilor de întreținere și reiau automat sincronizarea după aceea.
- Durează mai mult de o jumătate de oră? Consultați www.weboke.nl/storingen și întrebați asistentul AI din AI Centrum cum stă situația cu Nextcloud-ul dumneavoastră. Acesta poate verifica dacă Nextcloud-ul dumneavoastră se află în întreținere și dacă este în curs o actualizare.
- Mesajul persistă? Contactați serviciul de asistență. Nu trebuie să remediați dumneavoastră nimic; dacă un mod de întreținere rămâne activ mai mult timp, noi îl dezactivăm.
Sfat: dacă planificați dumneavoastră înșivă o actualizare, anunțați utilizatorii dumneavoastră în prealabil și rugați-i să salveze documentele deschise. Astfel, nimeni nu va fi luat prin surprindere de mesaj.
