Mai multe încercări de conectare nevalide: de ce sunteți încetinit și cum rezolvați problema

WebOké Nextcloud dumneavoastră ține evidența de câte ori se încearcă o conectare cu o parolă greșită de la o anumită adresă de internet (adresă IP). Dacă acest lucru se întâmplă prea des, fiecare încercare ulterioară de la acea adresă este încetinită. Astfel, un intrus nu poate încerca mii de parole una după alta. Din păcate, observați acest lucru și atunci când una dintre propriile dumneavoastră aplicații trimite în mod repetat o parolă greșită.

Cum vă dați seama?

• Conectarea în browser durează mult, uneori până la o jumătate de minut pe încercare.
• Vedeți un mesaj care indică faptul că au fost detectate mai multe încercări de conectare nevalide și că următoarea dumneavoastră conectare va fi întârziată, sau: Numărul maxim de încercări de conectare eșuate de la locația dumneavoastră a fost atins. Așteptați 30 de secunde și apoi încercați să vă conectați din nou.
• Aplicațiile de pe telefonul sau computerul dumneavoastră afișează erori precum 401 sau 429 (Prea multe solicitări), sau nu se mai sincronizează.
• Problema apare pentru toată lumea din aceeași rețea, de exemplu acasă sau la birou, dar nu și atunci când folosiți telefonul pe 4G sau 5G.

De unde provine problema?

Aproape întotdeauna este vorba despre un dispozitiv din propria dumneavoastră casă sau birou care încearcă în mod repetat, fără să observați, o parolă veche sau greșită. De exemplu:

• calendarul sau contactele de pe un telefon sau o tabletă unde este încă introdusă parola dumneavoastră obișnuită, în loc de o parolă de aplicație;
• Thunderbird sau Outlook cu o parolă de aplicație veche pe care ați revocat-o;
• un laptop sau telefon vechi al unui membru al familiei sau al unui coleg, cu un cont care nu mai există;
• un disc de rețea, NAS sau program de backup cu date de conectare vechi;
• cineva care și-a introdus greșit parola de câteva ori.

Iată cum rezolvați problema

1. Găsiți sursa problemei. Verificați dispozitivele din rețeaua dumneavoastră și vedeți care aplicație afișează o eroare sau solicită o parolă. Un plan pas cu pas se găsește în Adresa IP încetinită de o aplicație veche: care este vinovata?.
2. Introduceți parola corectă în acea aplicație. Pentru calendar, contacte și alte aplicații, folosiți întotdeauna o parolă de aplicație (Parole de aplicație: când și cum se folosesc). Sau eliminați contul dintr-o aplicație pe care nu o mai folosiți.
3. Solicitați eliminarea încetinirii. Acest lucru se poate face în două moduri:
   • Cereți acest lucru asistentului AI din Mijn WebOké. Acesta verifică dacă WebOké Nextcloud dumneavoastră încetinește efectiv adresa de internet cu care sunteți conectat în acel moment și afișează o fișă cu datele respective. Doar atunci când faceți clic pe Aprobați și executați, încetinirea este eliminată pentru acea adresă specifică. Prin urmare, faceți acest lucru din rețeaua unde apare problema.
   • Sau contactați asistența WebOké. În cazul Nextcloud Free acest lucru nu este posibil; folosiți atunci asistentul AI sau așteptați ca încetinirea să scadă de la sine.
4. Sau așteptați. Încetinirea scade de la sine dacă nu mai apar încercări greșite o anumită perioadă de timp. Atât timp cât aplicația defectă continuă să încerce, aceasta va reveni mereu.

Atenție: Eliminarea încetinirii fără a îndepărta cauza ajută doar temporar. Dacă există încă undeva o aplicație cu o parolă greșită, veți fi din nou încetinit în scurt timp.