Întrebări frecvente despre pachete, spațiu de stocare și prețuri

Unde găsesc prețurile?

Prețurile actuale ale tuturor pachetelor și opțiunilor Nextcloud sunt disponibile pe www.weboke.nl/nextcloud. Plătiți pe trimestru, pe semestru sau pe an. Suma suplimentară pe care o plătiți pentru o opțiune suplimentară o vedeți în Mijn WebOké înainte de a confirma (Meer spațiu de stocare sau utilizatori, schimbarea sau anularea pachetului).

Ce pachet am?

Conectați-vă la Mijn WebOké și accesați Produsele mele. Acolo găsiți pachetul dumneavoastră Nextcloud, împreună cu numele acestuia: Free, Personal, Family sau Max. Diferențele sunt explicate în Nextcloud Free, Personal, Family sau Max: diferențe și trecerea de la un pachet la altul.

Pot transforma Nextcloud Free într-un pachet plătit?

Nu. Free este un cont pe Nextcloud-ul nostru partajat. Un pachet plătit este un Nextcloud propriu. Prin urmare, comandați un pachet nou și vă transferați datele. Modul în care procedați este explicat în De la Nextcloud Free la un pachet plătit, sau de la alt furnizor de Nextcloud.

Câți utilizatori pot crea?

Personal include 1 utilizator, Family 5, iar Max 10, extensibil până la 100. La Family nu puteți comanda suplimentar utilizatori; pentru mai mult de 5 utilizatori alegeți Max. Consultați Gebruikers aanmaken, bewerken, uitschakelen en verwijderen.

Spațiul meu de stocare este plin. Ce fac?

Faceți ordine sau extindeți spațiul la Opțiuni configurabile. Modul în care procedați este explicat în Spațiu de stocare plin: eliberați spațiu sau extindeți-l și Meer spațiu de stocare sau utilizatori, schimbarea sau anularea pachetului.

Ce contează pentru spațiul meu de stocare?

Propriile dumneavoastră fișiere, dar și ceea ce încarcă alte persoane într-un folder pe care îl partajați cu acestea. Fișierele șterse și versiunile vechi nu contează. Consultați Verificarea spațiului de stocare: ce se ia în calcul și ce nu și Cine folosește fișiere partajate, vă folosește spațiul de stocare.

Am nevoie de Office?

Doar dacă doriți să editați fișiere Word, Excel sau PowerPoint în browser, sau dacă doriți să utilizați Talk, Formulare sau Colective. Stocarea, partajarea și sincronizarea fișierelor sunt posibile fără Office. O licență este per utilizator. Consultați Atribuirea și comandarea suplimentară a licențelor Office.

Unde sunt stocate datele mele?

Pe propriile noastre servere, în centre de date din Țările de Jos. Nu transmitem datele dumneavoastră către companii tehnologice americane. Mai multe informații despre securitate și confidențialitate găsiți în Cum vă securizează WebOké Nextcloud? și Întrebări frecvente despre securitate și confidențialitate.

Faceți copii de siguranță?

Ce păstrăm noi și ce puteți face dumneavoastră înșivă este explicat în Copii de rezervă la WebOké: ce păstrăm noi și ce puteți face dumneavoastră. Un fișier pe care îl ștergeți dumneavoastră îl recuperați de obicei singur din Fișiere șterse (Recuperarea unui fișier șters din Fișiere șterse).

Se poate adăuga o aplicație suplimentară?

Pachetele noastre au un set fix de aplicații. Dacă lipsește una, anunțați-ne printr-un tichet. Consultați Drepturi: cine administrează ce în Nextcloud al dumneavoastră?.

Pot folosi propriul meu domeniu?

Da, cu Family și Max, ca opțiune. Consultați Nextcloud dumneavoastră pe un domeniu propriu (cloud.firmadumneavoastra.ro).

Cum anulez abonamentul?

Pe pagina pachetului din Mijn WebOké, cu cardul Anulați produsul. Mai întâi descărcați-vă datele. Consultați Meer spațiu de stocare sau utilizatori, schimbarea sau anularea pachetului. Contul dumneavoastră Nextcloud Free se șterge pe pagina pachetului cu butonul Ștergeți contul meu din Nextcloud Free. În acest caz, totul este șters imediat și nu există o copie de siguranță.