Capitolul 3 · 3.6
Mesajele din DirectAdmin
DirectAdmin are propria căsuță de mesaje. În aceasta, DirectAdmin plasează notificări despre pachetul dumneavoastră, de exemplu că o copie de rezervă este gata sau că sunteți aproape de o limită.
Deschiderea mesajelor
Există trei căi către mesajele dumneavoastră:
- în dreapta sus Bună ziua, urmat de numele dumneavoastră de utilizator, apoi Message Area;
- pe tabloul de bord, în blocul Message Area, butonul VERDER KIJKEN;
- în meniu, la Support & Help > Message Area.
Ce mesaje puteți primi?
| Mesaj | Ce înseamnă? |
|---|---|
| Uw backups zijn nu klaar | O copie de rezervă pe care ați creat-o dumneavoastră înșivă la Back-up and Restore este gata (consultați Backup and Restore: realizați dumneavoastră înșivă o copie de rezervă în DirectAdmin). |
| O avertizare despre limitele dumneavoastră | Ați atins 95% din spațiul de stocare sau din numărul de inoduri, sau 80% din lățimea de bandă. Numai dacă opțiunea Limit Notice din profilul dumneavoastră este activată (consultați Profilul dumneavoastră și datele de contact). Faceți curățenie sau extindeți pachetul (consultați Spațiu de stocare plin: unde se află spațiul?). |
| O notificare despre o autentificare eșuată | Numai dacă aveți activată Two-Step Authentication și notificarea este activată în profilul dumneavoastră (consultați Profilul dumneavoastră și datele de contact). |
Faceți clic pe subiect pentru a citi un mesaj.
Organizarea mesajelor
- Bifați mesajele din partea stângă.
- Faceți clic pe OPTIES (1).
- Alegeți Mark as read sau Ștergeți.
Primesc mesajele și prin e-mail?
DirectAdmin folosește Contact E-mail Address din profilul dumneavoastră pentru a vă contacta. Verificați, așadar, dacă adresa respectivă este corectă (consultați Profilul dumneavoastră și datele de contact). De asemenea, verificați din când în când și dumneavoastră mesajele.
Tichetele din DirectAdmin
Sub Support & Help se găsește și Tickets. Acesta este sistemul propriu de tichete al DirectAdmin. WebOké nu îl folosește: adresați-vă întrebările în Mijn WebOké, prin Centrul de suport și Trimiteți un tichet, sau asistentului AI. Astfel, întrebarea dumneavoastră ajunge direct la echipa noastră de suport, iar răspunsul îl veți regăsi la Tichetele mele.
