Capitolul 18 · 18.7
Domeniul meu nu funcționează încă după o transferare sau modificare
Ați comandat sau ați transferat un domeniu, ați modificat serverele de nume sau o înregistrare DNS, sau ați adăugat un domeniu la pachetul dvs. Dar încă vedeți site-ul vechi, o pagină de la WebOké, un mesaj de eroare sau nimic deloc. De cele mai multe ori este o chestiune de așteptare. Uneori mai lipsește un pas. Iată cum aflați despre care dintre cele două este vorba.
Pasul 1: verificați domeniul cu Starea domeniului
Accesați www.weboke.ro/domein-gezondheid, completați numele domeniului dvs. și faceți clic pe Verificați. Veți vedea pentru fiecare componentă un punct verde, portocaliu sau roșu. Faceți clic pe cercul cu i pentru explicații la un rând.
Dacă sunteți autentificat în Mijn WebOké, deschideți domeniul dvs. la Domeniile mele. Acolo găsiți fila Starea domeniului / e-mailului cu aceleași verificări. La unele probleme apare un buton Repair, de exemplu actualizare ns1/ns2 sau Actualizați cheia la registru. Astfel rezolvați problema cu un singur clic.
Pasul 2: ce înseamnă rezultatul
| Rând | Ce vedeți? | Ce faceți? |
|---|---|---|
| Înregistrare | Transferul nu a început încă sau este încă în curs | Transferul nu este încă finalizat. Verificați dacă ați introdus codul de transfer corect și dacă ați confirmat e-mailul de la furnizorul dvs. anterior sau de la registru. Consultați Centrul de transfer din Domeniile mele. |
| Stare și expirare | Expirat sau reziliat | Domeniul nu a fost reînnoit. Contactați echipa de asistență. |
| Verificarea titularului | Suspendat: adresa de e-mail a titularului nu a fost confirmată | Faceți clic pe linkul din e-mailul de confirmare sau retrimiteți e-mailul folosind butonul din Mijn WebOké. |
| Servere de nume | Servere de nume externe | DNS-ul dvs. este gestionat în altă parte, de exemplu la furnizorul dvs. anterior sau la Cloudflare. În acest caz, modificările din DirectAdmin nu au efect. Modificați înregistrările acolo sau setați serverele de nume la cele ale WebOké (vezi DNS în Mijn WebOké și la servere de nume externe, cum ar fi Cloudflare). |
| Înregistrare A | Indică spre ..., nu spre serverul pachetului dvs. de găzduire | Domeniul încă indică spre un server vechi. Ajustați înregistrarea A (vezi Adăugarea sau modificarea unei înregistrări A sau AAAA). Dacă există și o adresă IPv6 (AAAA) greșită, ajustați-o și pe aceasta sau ștergeți-o. |
| www | nu are nicio înregistrare | Adăugați o înregistrare pentru www (vezi Adăugarea sau modificarea unei înregistrări A sau AAAA și Înregistrările CNAME și punctul de la final). |
| Site | Răspunde cu o eroare de server | Domeniul funcționează, dar site-ul în sine returnează o eroare. Citiți Site-ul meu este alb sau afișează o eroare 500. |
| Certificat SSL | Certificatul nu corespunde acestui domeniu sau Fără HTTPS | Solicitați un certificat de îndată ce domeniul indică spre pachetul dvs. (vezi Cum solicitați un certificat gratuit Let's Encrypt și Let's Encrypt nu funcționează: cauze și soluții). |
| DNSSEC | Cheia de la registru nu se potrivește cu zona | Se întâmplă adesea după o transferare. Folosiți butonul Actualizați cheia la registru din Mijn WebOké sau întrebați furnizorul dvs. anterior dacă domeniul se află încă acolo. |
Pasul 3: totul este verde, dar tot vedeți site-ul vechi?
Atunci calculatorul dvs. sau conexiunea la internet a reținut încă răspunsul vechi.
- Reîncărcați pagina cu Ctrl+Shift+R (Mac: Cmd+Shift+R) sau deschideți site-ul dvs. într-o fereastră privată.
- Încercați pe telefonul dvs. prin 4G sau 5G, cu wifi oprit.
- Reporniți calculatorul sau routerul dvs., pentru ca acestea să interogheze din nou DNS-ul.
Cât timp trebuie să aștept?
| Modificare | De obicei finalizată în |
|---|---|
| Modificarea unei înregistrări în DNS Administration (A, CNAME, MX, TXT) | De la câteva minute până la câteva ore, în funcție de TTL (vezi Când intră în vigoare o modificare? Timp de așteptare și TTL) |
| Un subdomeniu nou | De obicei în decurs de o oră, uneori până la patru ore. Este de preferat să nu deschideți subdomeniul înainte ca acesta să fie creat. |
| Modificarea serverelor de nume | Câteva ore, uneori până la 24 până la 48 de ore |
| O transferare de domeniu | De la câteva minute (ca în cazul .nl cu un cod de transfer valabil) până la câteva zile la unele extensii |
Vedeți o pagină de la WebOké în loc de site-ul dvs.?
Atunci domeniul indică într-adevăr spre noi, dar nu este încă adăugat în pachetul dvs. de găzduire sau site-ul dvs. nu se află încă în folderul corect.
- Verificați în Mijn WebOké la Produsele mele și Domenii pe pachet dacă domeniul este asociat pachetului corect (vezi Se poate și în Mijn WebOké? Domenii pe pachet și Redirecționări).
- Verificați în DirectAdmin la Domains dacă domeniul apare în listă (vezi De domeniile din pachetul dumneavoastră).
- Mai există în public_html o pagină implicită index.html alături de propriul dvs. site? Ștergeți-o (vezi Deschiderea File Manager: directoarele din pachetul dumneavoastră).
Și e-mailul meu?
Site-ul dvs. funcționează, dar e-mailul nu, sau invers? Verificați în rezultatul Starea domeniului la MX (primire). Citiți mai departe în Ik ontvang geen e-mail meer și După mutare: înregistrările MX și dispozitivele dumneavoastră.
Sfat: Doriți să vizualizați deja site-ul dvs. la WebOké înainte ca transferul să fie finalizat? Acest lucru este posibil cu Test your website before relocation (vezi Testarea site-ului dumneavoastră web înainte ca domeniul să fie transferat).
Instrumente utile
- Starea domeniului: www.weboke.ro/domein-gezondheid
- Căutare WHOis: vedeți la ce furnizor este înregistrat un domeniu și ce servere de nume are, pe www.weboke.ro/toondomein
- Verificare SSL: verificați un certificat, pe www.weboke.ro/sslchecker