Autoresponders

Un autoresponder trimite automat un răspuns fix la fiecare e-mail primit pe o adresă. Rămâne activ până când îl eliminați. Util pentru o adresă precum prețuri@ care trimite mereu lista dumneavoastră de prețuri, o confirmare precum "Am primit mesajul dumneavoastră" sau o adresă care nu mai este folosită. Pentru un mesaj temporar de absență cu o dată de început și de sfârșit, folosiți mai degrabă un mesaj de vacanță (consultați Vacation Messages și Autoresponder sau mesaj de vacanță: ce alegeți?).

Crearea unui autoresponder

1. Mergeți în DirectAdmin la E-mail Manager și apoi la Autoresponders. Selectați, dacă este necesar, domeniul din dreapta sus.
2. Faceți clic pe CREATE AUTORESPONDER.
3. Completați câmpurile (consultați mai jos) și faceți clic pe SAVE.

• Responder Address: (1) partea dinaintea @ a adresei care răspunde automat.
• Subject Prefix: ce apare înaintea subiectului răspunsului. Implicit este indicat Automatisch antwoorden; răspunsul va avea atunci, de exemplu, subiectul Automatisch antwoorden: Vraag over mijn bestelling.
• Content-Type: lăsați acest câmp pe text/plain pentru un mesaj simplu, text. Alegeți text/html doar dacă scrieți dumneavoastră înșivă un mesaj în HTML.
• Reply Frequency (2): timpul minim înainte ca același expeditor să primească din nou un răspuns automat. Astfel, cineva care vă trimite e-mail de cinci ori nu primește de cinci ori același răspuns.
• Responder Message: (3) textul răspunsului.
• Send a CC to: (4) bifați aceasta și completați o adresă care va primi o copie a e-mailului primit.

Important: unde rămâne e-mailul propriu-zis?

Un autoresponder răspunde doar la e-mail; nu păstrează nimic. Dacă doriți să citiți și e-mailul primit, aveți două posibilități:

• Setați autoresponderul pe o adresă pentru care aveți și o căsuță poștală. E-mailul ajunge atunci pur și simplu în acea căsuță poștală, iar expeditorul primește răspunsul automat.
• Sau bifați Send a CC to: și completați adresa la care doriți să primiți e-mailul.

Dacă nu faceți niciuna dintre aceste două lucruri, expeditorul primește răspunsul dumneavoastră automat, dar e-mailul său se pierde.

Modificarea sau dezactivarea

Faceți clic, la Autoresponders, în dreptul autoresponderului, pe Modify pentru a modifica textul sau setările. Pentru a-l dezactiva, bifați-l și faceți clic pe Ștergeți. Căsuța poștală cu același nume (dacă există) rămâne pur și simplu în continuare.

Bine de știut

• Un autoresponder răspunde și la spam. Cu frecvența răspunsului limitați acest lucru, dar activați un autoresponder doar acolo unde are sens.
• Răspunsurile automate contează pentru limita dumneavoastră de trimitere (consultați Limitele de trimitere și mesajul "message limit reached").