Error establishing a database connection

Mesajul Error establishing a database connection, în limba română Eroare la stabilirea conexiunii la baza de date, înseamnă că website-ul dumneavoastră nu poate accesa baza de date sau nu are permisiunea să se autentifice în ea. Fișierele dumneavoastră sunt în continuare acolo, iar de obicei și baza de date.

Cauzele la noi, de la cele mai frecvente la cele mai rare

1. Datele din fișierul de configurare al website-ului nu sunt corecte, mai ales după o mutare, o instalare nouă sau o parolă nouă.
2. Utilizatorul bazei de date nu este (sau nu mai este) asociat bazei de date.
3. Baza de date este goală, de exemplu pentru că importul după o mutare nu a reușit.
4. Tabele deteriorate.
5. Prea multe conexiuni simultane: în jurnalul de erori apare Too many connections sau max_user_connections.
6. Spațiul de stocare al pachetului dumneavoastră este plin.

Cum rezolvați problema

1. Deschideți în DirectAdmin Databases. Acolo vedeți numele complet al bazei de date și utilizatorii asociați acesteia.
2. Deschideți în File Manager fișierul de configurare. La WordPress, acesta este wp-config.php din public_html.
3. Comparați cele patru valori:
   • DB_NAME: numele complet al bazei de date, precedat de numele dumneavoastră de utilizator DA și o liniuță de subliniere (underscore), de exemplu wtsilefl_shop;
   • DB_USER: numele complet al utilizatorului bazei de date, tot cu acel prefix;
   • DB_PASSWORD: parola acelui utilizator al bazei de date, nu parola dumneavoastră DA;
   • DB_HOST: localhost.
4. Nu sunteți sigur de parolă? Setați în DirectAdmin o parolă nouă pentru utilizatorul bazei de date și introduceți exact acea parolă în wp-config.php.
5. Verificați în phpMyAdmin dacă tabelele există cu adevărat. Dacă nu, importați din nou baza de date.

Când ne contactați?

Datele sunt corecte, tabelele există, dar mesajul persistă? Verificați mai întâi pagina Incidente & mentenanță și apoi contactați-ne.

Întrebați mai întâi asistentul AI din Contul meu WebOké sau creați un tichet prin Centrul de suport și apoi Trimiteți un tichet. Trimiteți împreună cu solicitarea:

• adresa completă a paginii unde apare problema
• ora la care a apărut problema
• ce făceați în acel moment, de exemplu salvare, încărcare sau autentificare
• o captură de ecran a mesajului

Nu trimiteți niciodată parola dumneavoastră.

Explicație detaliată: 'Error establishing a database connection'.