Partea 1 · 1.8
Account ... can not send emails from ...
Primiți la trimitere mesajul Account ... can not send emails from ...? Înseamnă că trimiteți cu o adresă de expeditor care nu aparține căsuței de e-mail cu care v-ați autentificat. Serverele noastre de e-mail verifică acest lucru, astfel încât nimeni să nu poată trimite e-mailuri în numele altei adrese.
Ce este permis?
Autentificat cu o căsuță de e-mail, puteți trimite de la:
- adresa căsuței de e-mail respective;
- forwarderele care redirecționează către acea căsuță de e-mail (pe același server).
Cum rezolvați problema
Alegeți una dintre aceste trei variante:
- Adăugați ambele căsuțe de e-mail în programul dvs. de e-mail. Aveți atât info@, cât și vanzari@ ca și căsuțe de e-mail? Adăugați-le pe amândouă ca account. La redactarea mesajului alegeți de la ce adresă trimiteți.
- Creați un forwarder. Doriți să trimiteți din căsuța de e-mail ion@ și ca vanzari@? Creați atunci în DirectAdmin, la Forwarders, un forwarder vanzari@ care redirecționează către ion@. Apoi setați în programul dvs. de e-mail vanzari@ ca adresă de expeditor suplimentară. Consultați Forwarders: redirecționarea e-mailurilor către o altă adresă.
- Trimiteți de la adresa căsuței de e-mail respective. Sau creați o căsuță de e-mail separată pentru cealaltă adresă.
Atenție: O adresă a unui alt domeniu sau a unui alt furnizor nu o puteți folosi în acest mod ca expeditor.
Când ne contactați?
Ați creat forwarderul și mesajul apare în continuare? Atunci contactați-ne.
Întrebați mai întâi asistentul AI din Contul meu WebOké sau deschideți un tichet prin Centrul de suport și apoi Trimiteți un tichet. Includeți:
- adresa cu care vă autentificați
- adresa de expeditor pe care doriți să o folosiți
- mesajul exact
Nu trimiteți niciodată parola dvs.