Lansarea și întreținerea

Modulul 7: Vizibilitate și găzduire · Timp de citire: 10 minute

Obiectiv de învățare: După această lecție veți putea trece un magazin cu grijă din test în producție, veți putea urmări atent primele zile și veți putea stabili un ritm de întreținere care vă menține magazinul sigur, actualizat și conform regulilor.

Noțiuni cheie: lansare, listă de verificare pentru lansare, modul „în curând” (coming soon), ștergerea datelor de test, chei live, prima comandă reală, monitorizare, ritm de întreținere, verificare legislativă, responsabil, înlocuitor

Lansarea este un moment, nu un clic

În cursul de WordPress ați lansat un site permițând accesul motoarelor de căutare și distribuind adresa. La un magazin, în acel moment sunt mai multe în joc: de la prima comandă primiți bani, promiteți o livrare și se aplică toate regulile din modulul 5. O greșeală în prima zi înseamnă un client real cu o problemă reală.

De aceea lucrați cu o listă de verificare pentru lansare: o listă fixă pe care o parcurgeți, de preferință împreună cu altcineva, și pe care o păstrați pentru data viitoare (la o mutare, un magazin nou sau o reorganizare majoră).

Lista de verificare înainte de lansare

La Theehuis Example lista arată așa, în ordinea în care o parcurg.

Tehnic

• [ ] https funcționează pentru toate adresele, cu redirecționare către o singură adresă principală (cursul de WordPress, lecția 3.1 și 3.2)
• [ ] versiunea PHP și limita de memorie conform recomandării (lecția 7.2)
• [ ] cronjob real configurat, fără acțiuni programate restante (lecția 7.3)
• [ ] cache-ul de pagină activ, cu coșul, finalizarea comenzii și Contul meu excluse (lecția 6.4)
• [ ] copiile de siguranță rulează și s-a făcut un test de restaurare (lecția 6.2)
• [ ] WordPress, WooCommerce, tema și modulele actualizate, cele nefolosite șterse

Magazin

• [ ] comenzile de test și clienții de test șterși, numerotarea facturilor începe de la valoarea corectă (lecția 5.6)
• [ ] furnizorul de plăți trecut din modul de test în modul live, cheile live completate, adresa webhook corectă
• [ ] zonele de livrare, setările de TVA și prețurile cu TVA inclus verificate (lecția 4.1 până la 4.3)
• [ ] stocul corespunde cu ce se află efectiv pe raft (lecția 3.4)
• [ ] e-mailurile magazinului ajung la destinatar, cu expeditorul corect (lecția 6.1)

Reguli

• [ ] datele de contact și, pentru clienții din Germania, Impressum în subsol (lecția 5.1); pentru un magazin din România, și datele din Registrul Comerțului (ONRC) și CUI
• [ ] informațiile privind dreptul de retragere, cu formularul tip de retragere (lecția 5.2)
• [ ] butonul de retragere: funcția Order withdrawal (sau propriul formular) activată și un link "Retragere din contract" în subsol (lecția 5.3); în România verificați transpunerea națională a funcției de retragere
• [ ] textul de pe butonul de comandă adaptat (în neerlandeză "Bestelling met betalingsverplichting", în germană "Zahlungspflichtig bestellen", în România de exemplu "comandă cu obligație de plată" sau o altă formulare fără echivoc) (lecția 5.4)
• [ ] termenii și condițiile legați la finalizarea comenzii și în e-mailul de confirmare; politica de confidențialitate și bannerul de cookie-uri în ordine (lecția 5.5)

Vizibilitate

• [ ] modul „în curând” dezactivat (WooCommerce > Setări > Vizibilitate site, "Site visibility")
• [ ] motoarele de căutare permise (cursul de WordPress, lecția 2.4); fără noindex pe paginile de magazin și de produs (lecția 7.1)
• [ ] harta site-ului (sitemap) trimisă în Search Console

Prima comandă reală

Cel mai bun test este o comandă reală plasată chiar de dumneavoastră, cu propriul mijloc de plată, imediat după lansare. Vedeți atunci ce vede un client: pagina de plată reală, e-mailurile reale, încasarea reală la furnizorul de plăți. Rambursați apoi suma prin WooCommerce (lecția 6.5) și verificați că și acest pas funcționează corect, inclusiv factura de stornare. Faceți acest test cu fiecare metodă de plată pe care o oferiți efectiv; o metodă care a funcționat în modul de test poate să mai aibă nevoie de o setare în modul live.

Faceți imediat după aceea o copie de siguranță. Acesta este primul dumneavoastră punct de plecare bun.

Primele săptămâni: verificați, nu presupuneți

În primele săptămâni vedeți erorile care nu ies în evidență la un test:

• Comenzi care rămân pe "Plată în așteptare" deși clientul a plătit: un webhook nu ajunge (lecția 4.4 și 4.5).
• Comenzi eșuate în serie, cu sume mici: posibil card testing (lecția 6.3).
• Clienți care vă scriu că nu au primit confirmarea: verificați jurnalul de trimitere sau serviciul de e-mail (lecția 6.1).
• Acțiuni programate eșuate la WooCommerce > Stare (lecția 7.3).
• Mesaje de eroare în jurnalul de erori al găzduirii și în WooCommerce > Stare > Jurnale (Logs).

Verificați aceste lucruri zilnic în primele două săptămâni. Apoi urmează ritmul.

Un ritm de întreținere pentru un magazin

Ritmul general (săptămână, lună, trimestru, an) se găsește în cursul de WordPress, lecția 9.4. Pentru un magazin se adaugă un nivel:

De ce o verificare legislativă semestrială? Regulile pentru magazinele online se schimbă mai des decât credeți. Numai în 2025 și 2026 a dispărut platforma ODR, a apărut butonul de retragere, factura electronică între firme a devenit obligatorie în Belgia și a început trecerea de la iDEAL la Wero. Acest curs descrie situația de la 9 noiembrie 2026. Ce se schimbă după aceea trebuie să urmăriți singur.

Cine se ocupă?

Un ritm de întreținere funcționează doar dacă fiecare sarcină are un nume. Notați pentru fiecare sarcină cine o face și cine o preia dacă persoana respectivă este bolnavă sau în concediu. Stabiliți unde se păstrează parolele, cheile furnizorului de plăți și datele de contact ale furnizorului de găzduire (într-un manager de parole, nu într-un e-mail). Un magazin care poate funcționa doar dacă o singură persoană se uită la el în fiecare zi este vulnerabil.

La Theehuis Example, proprietarul face verificarea zilnică, un dezvoltator web face actualizările lunare pe staging, iar contabilul face verificarea trimestrială a TVA și OSS. Verificarea legislativă semestrială este trecută în agendă ca întâlnire recurentă.

Rezumat

• Lansați magazinul cu o listă de verificare fixă pentru partea tehnică, magazin, reguli și vizibilitate.
• Imediat după lansare, plasați o comandă reală cu fiecare metodă de plată, rambursați-o și faceți o copie de siguranță.
• În primele săptămâni, verificați zilnic comenzile, plățile, e-mailurile, acțiunile programate și jurnalul de erori.
• Respectați un ritm de la zilnic la anual, cu o verificare legislativă semestrială; în România, de exemplu la ANPC și ANAF, ținând cont de OUG nr. 34/2014 și Legea nr. 365/2002.
• Asociați fiecărei sarcini un nume și un înlocuitor.

Test (quiz)

Exercițiu

Exercițiul A7.4: Verificarea magazinului. Introduceți adresa magazinului, alegeți țara și, dacă doriți, introduceți adresele coșului și ale paginii de finalizare a comenzii. Programul face dintr-odată o versiune scurtă a verificărilor anterioare, cu cel mult 25 de cereri și fără să pună vreodată ceva în coș: certificatul și redirecționarea de la http la https și dacă există HSTS (ca la A6.3); dacă este WooCommerce, dacă Store API răspunde și dacă comenzile și clienții sunt închiși prin API (A2.4); dacă coșul și finalizarea comenzii nu vin din cache (A6.4); dacă pagina principală are linkuri către termeni, confidențialitate și dreptul de retragere, iar pentru Germania către un Impressum (A5.1, A5.2, A5.5); dacă pe pagina principală există un buton de retragere (A5.3); dacă versiunile vizibile de WordPress și WooCommerce nu sunt depășite (A6.2); și dacă xmlrpc.php este închis (A6.2b). Pentru fiecare componentă primiți culoarea cea mai strictă, cu un link către lecție. Verificarea este verde dacă nu există roșu și cel mult de două ori portocaliu, portocalie dacă nu există roșu, iar altfel roșie.

Exercițiul D7.4: Lansarea și ritmul dumneavoastră. Parcurgeți lista de verificare din această lecție pentru propriul magazin (sau pentru magazinul de test, dacă nu ați lansat încă). Bifați: comenzile de test și clienții de test șterși; furnizorul de plăți pe live; modul „în curând” dezactivat și motoarele de căutare permise; o primă comandă reală plasată și rambursată; o copie de siguranță imediat după lansare; ritmul stabilit de la zilnic la semestrial; pentru fiecare sarcină un nume și un înlocuitor.

Răspundeți: notați-vă ritmul sub formă de listă (ce, cât de des, cine). Ce a mers prost sau aproape prost la prima comandă reală și ce ați modificat?

Lecturi suplimentare

• Curs gratuit WordPress 9.4: Un ritm fix de întreținere
• Curs gratuit WordPress 2.4: Primele setări după instalare
• Curs gratuit WordPress 8.2: Restaurare și testare
• Coming soon mode (woocommerce.com, în engleză): https://woocommerce.com/document/coming-soon-mode/
• Vânzarea către consumatori (ACM, pentru întreprinzători, în neerlandeză): https://www.acm.nl/nl/verkoop-aan-consumenten