E-mail pe domeniul dumneavoastră și e-mailul formularului

Modulul 5: Publicarea online și propriul domeniu · Timp de citire: 9 minute

Obiectivul lecției: După această lecție puteți folosi o adresă de e-mail pe domeniul dumneavoastră, puteți face ca formularul de contact să trimită e-mailuri de pe propriul domeniu și puteți verifica dacă MX, SPF, DKIM și DMARC ale domeniului dumneavoastră sunt în regulă.

Concepte cheie: căsuță de e-mail, Trimiteți mesajele la, Trimitere prin, expeditor, E-mailul formularului de contact, Configurați-l pentru mine, înregistrare MX, SPF, DKIM, DMARC

E-mailul este inclus în pachet

Pachetul AI Builder este și un pachet de e-mail. Puteți crea un număr nelimitat de căsuțe de e-mail pe domeniul dumneavoastră, de exemplu info@example.com sau offerte@example.com. Site-ul și e-mailul împart cei 20 GB de spațiu de stocare ai pachetului. Creați o căsuță de e-mail în contul dumneavoastră WebOké sau în DirectAdmin (butonul DirectAdmin se află lângă site-ul dumneavoastră în Site-urile mele). Pașii se găsesc în baza de cunoștințe, la Resurse suplimentare. Vă citiți e-mailul prin webmail sau într-un program precum Outlook ori în aplicația de e-mail a telefonului.

De ce o adresă pe domeniul dumneavoastră și nu vechea adresă de Gmail? Pentru că info@example.com arată mai profesionist, pentru că adresa aparține firmei și nu unei singure persoane și pentru că dumneavoastră decideți cine are voie să trimită e-mailuri în numele domeniului. Acest ultim punct este esența acestei lecții.

Pe adresa gratuită WebOké nu aveți e-mail: acolo nu există un domeniu al dumneavoastră.

Patru înregistrări care fac e-mailul să funcționeze

Dacă e-mailul ajunge și dacă este considerat de încredere depinde de patru lucruri din DNS-ul domeniului dumneavoastră. Nu trebuie să le creați singur dacă DNS-ul este la WebOké, dar trebuie să știți ce fac:

• Înregistrarea MX: indică la ce server trebuie să ajungă e-mailul pentru @example.com. Fără MX nu primiți niciun e-mail.
• SPF: o înregistrare TXT cu serverele care au voie să trimită e-mailuri în numele domeniului dumneavoastră. Destinatarul verifică dacă expeditorul se află în această listă. Poate exista o singură înregistrare SPF.
• DKIM: o semnătură digitală pe fiecare e-mail. Serverul de e-mail WebOké vă semnează automat e-mailurile; înregistrarea corespunzătoare se află în DNS dacă acesta este la WebOké.
• DMARC: indică ce trebuie să facă destinatarul cu un e-mail care pretinde că vine de pe domeniul dumneavoastră, dar nu trece de SPF sau DKIM. La un pachet de găzduire WebOké există implicit o înregistrare DMARC cu p=reject, cea mai strictă setare: astfel de e-mailuri sunt respinse.

Dacă trimiteți e-mailuri doar prin WebOké, totul poate rămâne așa. Dacă trimiteți și printr-un alt serviciu (un program de newsletter, Microsoft 365, un program de contabilitate care trimite facturi), acel serviciu trebuie să apară în înregistrarea SPF și, de preferință, să folosească DKIM. Altfel, destinatarii resping acele e-mailuri din cauza politicii DMARC stricte. Nu creați în acest caz o a doua înregistrare SPF sau DMARC, ci modificați-o pe cea existentă.

Dacă DNS-ul dumneavoastră este în altă parte, adăugați singur aceste înregistrări la acel furnizor. Cursul E-mail în regulă le explică pas cu pas, inclusiv cum citiți rapoartele DMARC. Consultați Resurse suplimentare.

Două adrese la formularul de contact

La un formular de pe site există două adrese diferite. Nu le confundați:

1. Unde ajung mesajele. În Setări > Formulare aceasta se numește Trimiteți mesajele la. Dacă lăsați câmpul gol, mesajele ajung la adresa de e-mail a contului dumneavoastră WebOké. Poate fi orice adresă, inclusiv una de Gmail.

2. De pe ce adresă este trimis e-mailul. Aceasta se setează la Trimitere prin. Există două opțiuni:

   • Serverul WebOké: funcționează imediat, cu expeditorul noreply@weboke.site;
   • Propria adresă de e-mail (SMTP): "Recomandat. E-mailul vine de pe propriul domeniu și ajunge mai rar în spam."

De ce a doua opțiune este mai bună: un e-mail de la website@example.com, trimis prin serverul de e-mail al propriului pachet, corespunde înregistrării SPF, este semnat cu DKIM-ul domeniului dumneavoastră și trece deci de verificarea DMARC. Programele de e-mail au mai multă încredere într-un astfel de e-mail decât într-unul trimis de pe o adresă generică.

Atenție: un formular trimite e-mailuri doar dacă site-ul face parte dintr-un pachet. Pe un site gratuit fără pachet, formularul este dezactivat. Un site dintr-un pachet trimite e-mailuri chiar dacă se află (încă) pe adresa noastră. Opțiunea Propria adresă de e-mail (SMTP) apare imediat ce site-ul face parte dintr-un pachet AI Builder cu domeniu propriu.

Cardul "E-mailul formularului de contact"

Nu trebuie să creați o căsuță de e-mail și nici să copiați o parolă. Pentru aceasta, editorul are cardul E-mailul formularului de contact. Îl vedeți în trei momente:

• imediat după generarea unui site care face parte dintr-un pachet, lângă cardul de atmosferă;
• după prima publicare pe propriul domeniu;
• ulterior, oricând, prin Setări > Formulare, la Trimitere prin, cu butonul Configurați-l pentru mine (vizibil când este aleasă Propria adresă de e-mail (SMTP)).

Pe card completați la Mesajele ajung la adresa la care doriți să citiți mesajele. La Trimis de pe alegeți:

• Creăm noi această adresă pentru dumneavoastră (recomandat): editorul propune un nume încă disponibil, de exemplu website@example.com;
• O adresă nouă cu propria parolă: alegeți singur numele dinaintea semnului @ și o parolă de cel puțin 8 caractere, astfel încât să puteți folosi și dumneavoastră căsuța de e-mail;
• O adresă existentă pe domeniul dumneavoastră: alegeți o adresă din listă și introduceți parola acelei adrese.

Faceți clic pe Gata. Vedeți "Gata: mesajele ajung la ..., trimise de pe ...". Dacă autentificarea pe serverul de e-mail nu a reușit încă, se afișează că adresa a fost setată, dar că e-mailul vine de pe serverul WebOké până când aceasta funcționează. Cu Mai târziu închideți cardul și alegeți altă dată.

Zugravul a ales prima opțiune. Mesajele din formularul său de cerere de ofertă ajung acum la propria adresă info@example.com și sunt trimise de pe website@example.com. Când răspunde la un astfel de mesaj, răspunsul său ajunge la vizitator.

Testați dacă funcționează

După publicare vedeți sub "Site-ul dumneavoastră este online" unde ajung mesajele. Nu vă bazați orbește pe aceasta, ci testați cu adevărat (lecția 5.4):

1. Deschideți site-ul într-o fereastră privată și completați formularul cu o altă adresă de-a dumneavoastră.
2. Verificați dacă mesajul ajunge la adresa de la Trimiteți mesajele la, inclusiv în dosarul de e-mailuri nedorite.
3. Dacă ați activat Trimiteți vizitatorului o copie, verificați și dacă confirmarea ajunge la adresa pe care ați completat-o.
4. Faceți clic pe Răspundeți și verificați cui îi este trimis răspunsul.

Nu ajunge nimic? Verificați mai întâi dacă site-ul face parte dintr-un pachet, apoi dacă adresa de la Trimiteți mesajele la este corectă. Un vizitator poate trimite cel mult 5 mesaje pe oră, așa că nu testați de douăzeci de ori la rând.

Capcane

• Două înregistrări SPF: pentru un serviciu nou adăugați o a doua înregistrare SPF. Atunci SPF devine invalid. Adăugați serviciul în înregistrarea existentă.
• Ștergerea pur și simplu a DMARC pentru că e-mailurile unui serviciu de newsletter nu ajung. Rezolvați problema prin includerea corectă a acelui serviciu în SPF și DKIM.
• Destinatarul uitat: la construire ați completat o adresă veche. Verificarea de securitate (lecția 5.4) semnalează dacă mesajele ajung la altă adresă decât cea a contului dumneavoastră. Dacă este corect așa, totul este în regulă.
• Păstrarea trimiterii de pe serverul WebOké deși aveți un domeniu propriu. Funcționează, dar e-mailurile ajung mai ușor în spam.

În editor: iată cum procedați

1. Deschideți Setări (în partea de jos a barei de instrumente) și alegeți Formulare.
2. Completați la Trimiteți mesajele la adresa la care doriți să citiți mesajele.
3. La Trimitere prin alegeți Propria adresă de e-mail (SMTP) și faceți clic pe Configurați-l pentru mine.
4. În card alegeți Creăm noi această adresă pentru dumneavoastră (recomandat) și faceți clic pe Gata.
5. Salvați setările și aplicați modificarea cu Publicați modificările.
6. Testați formularul pe site-ul real.

Rezumat

• Pachetul AI Builder include un număr nelimitat de căsuțe de e-mail pe domeniul dumneavoastră; site-ul și e-mailul împart cei 20 GB.
• MX stabilește unde ajunge e-mailul; SPF, DKIM și DMARC stabilesc dacă e-mailurile dumneavoastră sunt considerate de încredere. La WebOké, DMARC este setat implicit la p=reject.
• Trimiteți mesajele la este locul unde ajung mesajele; Trimitere prin stabilește de pe ce adresă sunt trimise.
• Cardul E-mailul formularului de contact creează în câteva clicuri un expeditor pe domeniul dumneavoastră; după aceea, e-mailul vine de pe propriul domeniu.
• Testați întotdeauna formularul pe site-ul real.

Test

Exercițiu

Exercițiul A5.3: E-mailul domeniului dvs. este în regulă. Introduceți adresa web a site-ului dumneavoastră AI Builder de pe propriul domeniu. Programul analizează DNS-ul acelui domeniu, așa cum o face orice server de e-mail, și verifică:

• dacă există o înregistrare MX, astfel încât e-mailul pentru domeniul dumneavoastră să ajungă undeva;
• dacă există exact o înregistrare SPF validă;
• dacă există o înregistrare DMARC.

Verde pe un rând înseamnă: în regulă. Portocaliu este o recomandare, de exemplu un SPF care se termină cu o regulă prea permisivă. Roșu înseamnă că o înregistrare lipsește sau este invalidă; explicația de pe rând vă spune ce trebuie să modificați. Pe o adresă gratuită pe weboke.site acest exercițiu nu se poate face: acolo nu există un domeniu al dumneavoastră.

Resurse suplimentare

• Curs gratuit E-mailul la punct: configurare și livrare corectă 7.3: E-mail de pe site-ul dumneavoastră și formulare
• Curs gratuit E-mailul la punct: configurare și livrare corectă 4.2: SPF în practică: identificarea tuturor expeditorilor
• Curs gratuit E-mailul la punct: configurare și livrare corectă 4.4: Implementarea DMARC: de la none la reject
• Crearea unei adrese de e-mail / căsuțe de e-mail noi
• Crearea unei înregistrări DMARC în DirectAdmin