Căsuța dvs. de e-mail este plină

Fiecare căsuță de e-mail are o dimensiune maximă, la fel și întregul dvs. pachet. Dacă și-a atins limita, căsuța dvs. nu mai poate primi mesaje noi. Expeditorii își primesc atunci mesajele înapoi, cu o notificare precum Mailbox full sau Quota exceeded.

Cât de plină este căsuța dvs.?

În stânga jos, în webmail, sub dosare, se află o bară cu un procent. Aceasta arată cât din căsuța dvs. este ocupat. O vedeți și în Setări personale, Dosare, sub lista de dosare. Ați primit mesajul The size of your mailbox has exceeded a warning threshold? Atunci căsuța dvs. este aproape plină. Consultați Notificare: The size of your mailbox has exceeded a warning threshold.

Faceți loc în webmail

1. Goliți dosarul Gunoi și dosarul Spam: faceți clic pe dosar, apoi pe cele trei puncte de deasupra dosarelor și alegeți Goleşte. Mesajele șterse sunt luate în calcul până când goliți dosarul de gunoi.
2. Sortați după dimensiune: deasupra listei de mesaje, faceți clic pe Opţiuni, alegeți dimensiunea la Sortează după și ordinea descendentă la Ordinea de sortare. Ștergeți mesajele vechi cu atașamente mari. Consultați Lista de mesaje: sortare și conversații.
3. Verificați și dosarul Trimise: acolo se află toate atașamentele pe care le-ați trimis dvs.
4. Apoi goliți din nou dosarul de gunoi.

Sfat: doriți să păstrați mesajele vechi fără ca acestea să ocupe spațiu pe server? Salvați-le pe calculatorul dvs. cu un program de e-mail. Consultați Salvarea locală a mesajelor pentru a economisi spațiu pe serverul de e-mail.

O căsuță de e-mail mai mare

• Căsuța dvs. are o limită proprie? O puteți mări în DirectAdmin, la Change Limits. Consultați Spațiul de stocare per căsuță de e-mail și ce se întâmplă când aceasta este plină.
• Este plin întregul dvs. pachet? Atunci comandați spațiu de stocare suplimentar în Contul meu WebOké. Consultați Extinderea spațiului de stocare.

Mai multe despre această notificare găsiți în 552 Mailbox full sau message too big.