Costurile anumitor lucrări specifice

La WebOké ne asigurăm că serverele noastre funcționează mereu rapid și stabil și că pachetele de hosting, domeniile și site-urile clienților noștri sunt accesibile.
Echipa noastră de suport este pregătită să vă răspundă la întrebări, să vă ofere sfaturi, să rezolve probleme generale și să efectueze pentru dumneavoastră mici operațiuni. Facem acest lucru cu mare plăcere.

Totuși, trebuie să stabilim o limită pentru lucrările pe care le putem efectua pentru dumneavoastră, inclusiv din cauza prețului redus al pachetelor noastre de hosting. Ne așteptăm ca administrarea pachetului de hosting să o realizați dumneavoastră, eventual cu sfaturi din partea echipei noastre de suport. Dacă este nevoie de mai mult decât sfaturi și ne solicitați să efectuăm lucrări specifice (ample), le putem realiza contra cost. Facem acest lucru întotdeauna după principiul No Cure, No Pay.

TARIFE:

• Pachetul dumneavoastră de hosting a fost reziliat și deja șters de pe servere, dar aveți totuși nevoie de o copie:
  • Până la 30 de zile de la încetare, putem recupera la cerere backupurile. Acest lucru implică însă multă muncă manuală.
  • Opțiunea A: Livrarea de fișiere zip care conțin toate datele pachetului de hosting (e-mailurile în așa-numitul format Maildir): EUR 75,00
  • Opțiunea B: Refacerea întregului pachet de hosting și restaurarea backupurilor: EUR 80,00
• Refacerea pachetului de hosting și restaurarea backupurilor (dacă este posibil) după ce facturile au rămas neplătite și pachetul a fost între timp șters: EUR 150,00
• Restaurarea unui backup al unui site întreg, inclusiv baza de date (până la 30 de zile în urmă), în același pachet de hosting: EUR 60,00
• Restaurarea unui backup al unui site întreg, inclusiv baza de date (până la 30 de zile în urmă), într-un alt pachet de hosting: EUR 95,00
• Restaurarea unui backup al e-mailurilor uneia sau mai multor adrese de e-mail: EUR 50,00
• Mutarea unui domeniu sau utilizator pe un alt server fără pierderi de date: EUR 75,00
• Alte lucrări: EUR 95,00 pe oră. Facturăm pe sfert de oră, rotunjit în sus, cu un minim de un sfert de oră.

CONDIȚII:

• În mod normal, efectuăm lucrările doar în timpul programului de lucru.
• Pentru lucrările efectuate nu se acordă garanție.
• WebOké nu este obligată să efectueze lucrările.
• WebOké poate refuza comanda fără a preciza motivele. În acest caz, nu se percepe nicio taxă.
• Toate tarifele nu includ TVA.
• Plata în termen de 14 zile.
• No Cure, No Pay.

Consultați și: Plecarea de la WebOké: cum vă luați datele cu dumneavoastră, pentru a avea singur o copie înainte de data de încetare.