Recuperarea căsuței poștale sau a e-mailurilor șterse din backup

Ați șters mesaje din greșeală, ați golit un folder sau ați eliminat o cutie poștală întreagă? În fiecare noapte realizăm o copie de siguranță a pachetului dumneavoastră de hosting sau de e-mail, inclusiv toate cutiile poștale. Dumneavoastră restaurați singur, gratuit, o cutie poștală din copiile de siguranță din ultimele 30 de zile. Site-ul dumneavoastră și celelalte cutii poștale rămân neschimbate.

Restaurarea mesajelor șterse în cutia dumneavoastră poștală

1. Conectați-vă la cont.weboke.ro/backups (în meniu: Produsele mele > WebOké Backups).
2. Cont: alegeți pachetul în care se află cutia poștală și faceți clic pe Următorul.
3. Moment: alegeți o copie de siguranță dinainte de momentul în care au dispărut mesajele. Dacă nu știți exact când, alegeți o zi mai devreme.
4. Componente: bifați doar E-mail (cutii poștale) și selectați mai jos doar cutia poștală pe care doriți să o restaurați, de exemplu info@domeniuldumneavoastra.nl.
5. Metodă: alegeți Restaurați doar ce lipsește sau s-a modificat.
6. Confirmare: verificați rezumatul, introduceți parola dumneavoastră și faceți clic pe Porniți restaurarea.

Mesajele șterse vor reapărea în cutia poștală, în folderele în care se aflau. Mesajele primite după momentul ales rămân neschimbate. Veți primi un e-mail imediat ce restaurarea este finalizată. De obicei durează câteva minute, însă pentru o cutie poștală mare poate dura mai mult.

Mai întâi o verificare atentă: copia de siguranță ca o cutie poștală separată

Nu sunteți sigur de care copie de siguranță aveți nevoie sau nu doriți să modificați nimic la cutia dumneavoastră poștală actuală? Alegeți atunci la Metodă opțiunea Ca o copie alături de cea actuală. La Nume cutie poștală nouă introduceți un nume, de exemplu restaurare. Copia de siguranță va fi plasată în această cutie poștală nouă, cu aceeași parolă ca cea originală. Configurați această cutie poștală în programul dumneavoastră de e-mail sau deschideți-o în webmail și mutați mesajele de care aveți nevoie înapoi în propria cutie poștală. Ștergeți apoi copia, deoarece aceasta contează pentru spațiul dumneavoastră de stocare. Această operațiune se poate face o singură dată pentru o cutie poștală.

Recuperarea unei cutii poștale șterse

Ați șters o cutie poștală în DirectAdmin? Urmați atunci aceiași pași descriși mai sus și selectați la Componente cutia poștală care nu mai există. Aceasta va fi restaurată împreună cu mesajele pe care le conținea la momentul ales. Bifați și setările de e-mail dacă doriți să recuperați adresele de redirecționare, filtrele și răspunsurile automate de la acel moment.

Bine de știut

• 30 de zile. Păstrăm o copie de siguranță din fiecare noapte a ultimelor 30 de zile. Mesajele care au dispărut cu mai mult timp în urmă nu mai pot fi recuperate.
• Doar ce exista în timpul nopții. Un mesaj primit și apoi șters în aceeași zi nu se regăsește într-o copie de siguranță.
• Mesaje doar pe computerul dumneavoastră. Dacă utilizați POP3, programul dumneavoastră de e-mail preia mesajele de pe server, iar acestea rămân uneori doar pe computerul dumneavoastră. Aceste mesaje nu se regăsesc în copia noastră de siguranță.
• Nu alegeți Restaurare completă. Astfel va dispărea tot ce a fost primit după momentul ales. Pentru e-mail, Restaurați doar ce lipsește sau s-a modificat este aproape întotdeauna alegerea corectă.
• Spațiu de stocare. Mesajele restaurate vor conta din nou pentru spațiul de stocare al pachetului dumneavoastră. Dacă pachetul dumneavoastră este aproape plin, eliberați mai întâi spațiu, consultați Spațiu de stocare sau disc plin: cum eliberați spațiu.

Totul despre copiile de siguranță, cum ar fi restaurarea și descărcarea fișierelor sau a unui site WordPress, puteți citi în WebOké Backups: vizualizarea, restaurarea sau descărcarea unei copii de siguranță. Dacă nu reușiți, deschideți un tichet și menționați codul de restaurare din opt caractere din Restaurări anterioare.