Capitolul 2 · 2.4
SPF și DKIM când trimiteți prin Gmail
Destinatarii verifică dacă e-mailul de pe domeniul dumneavoastră provine într-adevăr de la dumneavoastră. Fac acest lucru cu SPF (ce servere au voie să trimită e-mail în numele domeniului dvs.), DKIM (o semnătură digitală pe fiecare mesaj) și DMARC (ce face destinatarul dacă aceste verificări eșuează). Dacă trimiteți de pe propria adresă prin Gmail, este bine să știți dacă aceste verificări trec cu succes.
Trimiteți prin serverul nostru? Atunci nu trebuie să faceți nimic
Cu Send mail as și serverul nostru SMTP (consultați Trimiterea de pe propria adresă în Gmail pe computer), e-mailul dvs. pleacă prin serverul nostru. Gmail se autentifică la noi și ne predă mesajul. De aceea se aplică înregistrările obișnuite ale domeniului dvs.:
| Înregistrare | Implicit la WebOké |
|---|---|
| SPF | v=spf1 a mx include:webawere.nl ~all: toate serverele de e-mail ale WebOké au voie să trimită e-mail pentru domeniul dvs. |
| DKIM | Este activat implicit: o înregistrare TXT cu numele x._domainkey. Serverul nostru vă semnează e-mailurile. |
Pentru aceasta nu aveți nevoie de o regulă SPF pentru Google. Adăugați include:_spf.google.com în înregistrarea SPF doar dacă trimiteți într-adevăr și prin serverele Google, de exemplu cu Google Workspace. Un domeniu poate avea o singură înregistrare SPF. Completați înregistrarea existentă și nu creați una a doua (consultați Configurarea și completarea SPF).
DNS-ul domeniului dvs. se află în altă parte?
Dacă DNS-ul este administrat de o altă companie, de exemplu Cloudflare, înregistrarea SPF de acolo trebuie să conțină include:webawere.nl. Tot acolo trebuie să se afle și înregistrarea DKIM: copiați numele x._domainkey și întreaga valoare din DNS Administration în DirectAdmin. Consultați Activarea și verificarea DKIM.
Verificați dacă totul funcționează
- Trimiteți prin Gmail un e-mail de pe adresa dvs. către o altă adresă Gmail proprie.
- Deschideți mesajul și alegeți din meniul cu trei puncte Show original.
- La SPF, DKIM și DMARC trebuie să apară PASS.
Vă puteți verifica domeniul și cu instrumentul gratuit Email Health Check. Acolo vedeți dacă MX, SPF și DMARC sunt configurate corect.
E-mailul redirecționat și SPF
Dacă redirecționați e-mailul către Gmail (consultați Redirecționarea e-mailurilor către Gmail), mesajul expeditorului inițial ajunge la Gmail de pe serverul nostru. Pentru înregistrarea SPF a acelui expeditor, serverul nostru este necunoscut. Din acest motiv, Gmail poate considera e-mailul redirecționat ca spam. Această problemă nu se rezolvă prin înregistrarea SPF proprie. Este unul dintre motivele pentru care vă recomandăm IMAP (consultați Redirecționare sau IMAP: ce metodă alegeți?).
E-mailul dvs. ajunge totuși în spam?
- Verificați dacă înregistrarea DMARC există. Explicație pe înțelesul tuturor: Ce este DMARC? Explicație pe înțelesul tuturor.
- Trimiteți multe e-mailuri, de exemplu un newsletter? În acest caz Gmail impune cerințe suplimentare. Citiți Cerințele Gmail, Yahoo și Microsoft pentru cei care trimit multe e-mailuri. Pentru newslettere, folosiți un serviciu dedicat de newsletter.
- Alte cauze: E-mailul meu ajunge în spam la destinatar.