Aplicația Outlook și noul Outlook cu propria dumneavoastră adresă

În aplicația Outlook de pe telefon și în Outlook de pe computer puteți adăuga propria dumneavoastră adresă de e-mail de la WebOké ca un cont IMAP. Mesajele dumneavoastră rămân astfel în căsuța poștală de la noi, iar dumneavoastră trimiteți e-mailuri de pe propria adresă.

Datele de care aveți nevoie

Numele serverului îl găsiți în Contul meu WebOké, la Produsele mele, în coloana Server. De ce este uneori mai bine să folosiți numele serverului în locul numelui de domeniu aflați în Toate setările pe scurt: servere, porturi și securitate.

Aplicația Outlook de pe telefon

1. Deschideți aplicația Outlook și accesați setările.
2. Alegeți să adăugați un cont de e-mail și introduceți adresa de e-mail completă.
3. Dacă aplicația vă propune un tip de cont greșit, alegeți dumneavoastră IMAP și completați datele manual.
4. La intrare și la ieșire, introduceți adresa de e-mail completă ca nume de utilizator, împreună cu parola acestei adrese.
5. Finalizați pașii.

Numele butoanelor diferă în funcție de telefon și de versiunea aplicației. Datele pe care le completați sunt întotdeauna cele din tabelul de mai sus.

Noul Outlook pentru Windows

1. Deschideți Outlook și accesați Setări (rotița din dreapta sus), apoi Accounts.
2. La conturile de e-mail, alegeți Add account.
3. Introduceți adresa de e-mail și faceți clic pe Continuați.
4. Outlook vă întreabă ce tip de cont este. Alegeți IMAP.
5. Introduceți parola și deschideți setările avansate, pentru a putea completa singur serverele.
6. Completați datele din tabel și faceți clic pe Continuați.

Folosiți Outlook clasic din Microsoft Office? Pașii pentru acesta, precum și pentru Outlook pe Mac, se găsesc în Outlook pentru Windows (nou și clasic) și Apple Mail și Outlook pe Mac.

Bine de știut: e-mailurile dumneavoastră trec prin Microsoft

Atenție: Noul Outlook nu preia e-mailurile direct de pe serverul nostru. Contul dumneavoastră este conectat la cloudul Microsoft, care preia și trimite e-mailurile în locul dumneavoastră. Pentru aceasta, Microsoft primește adresa dumneavoastră de e-mail, parola și o copie a mesajelor. Dacă nu doriți acest lucru, folosiți Outlook clasic, Thunderbird sau un alt program de e-mail (consultați Alternative: webmail, Thunderbird și un pachet de e-mail).

Din acest motiv, noul Outlook afișează uneori mesajele noi abia după o vreme. Tot de aceea, un mesaj de eroare la configurare spune puțin despre cauză. Dacă apare o problemă, verificați mai întâi în webmail dacă adresa de e-mail și parola funcționează.

Nu funcționează?

• Folosiți ca nume de utilizator adresa de e-mail completă, inclusiv la serverul de ieșire.
• Primiți un mesaj despre certificat? Atunci folosiți numele serverului pachetului dumneavoastră. Consultați Mesaj de eroare despre certificat la preluarea e-mailurilor.
• Site-ul, e-mailul și webmailul nu mai funcționează brusc de pe propria dumneavoastră conexiune la internet? Atunci este posibil ca adresa dumneavoastră IP să fi fost blocată după prea multe încercări eșuate de autentificare. Verificați în Contul meu WebOké, la Centrul de suport și apoi Sunt blocat? (consultați Sunt blocat? Adresa dumneavoastră IP și firewallul nostru).
• Mai multe soluții: Trimiterea sau primirea nu funcționează: iată cum rezolvați problema.