Exportarea unui mesaj ca .eml și importarea acestuia din nou
În webmail puteți salva un e-mail ca fișier .eml. Acesta conține întregul mesaj așa cum se află pe server: toate antetele, textul și atașamentele. Un astfel de fișier îl puteți păstra, îl puteți transmite cuiva sau îl puteți pune ulterior din nou într-o căsuță de e-mail. În acest articol aflați cum se face acest lucru și la ce trebuie să fiți atent.
Pentru ce folosiți un fișier .eml?
- Păstrarea dovezilor. O factură, o înțelegere sau un e-mail amenințător îl păstrați complet, cu data, expeditorul și traseul prin serverele de e-mail.
- Transmiterea către suport sau un helpdesk. Cine vrea să afle de unde a venit cu adevărat un e-mail are nevoie de antete, precum Received, Return-Path și Authentication-Results. O captură de ecran sau un text copiat nu le arată.
- Redirecționarea unui mesaj ca atașament. Astfel, destinatarul primește mesajul original ca fișier .eml, cu toate antetele incluse.
- Păstrarea separată a e-mailurilor. Un mesaj pe care doriți să îl păstrați, dar care nu trebuie să rămână în căsuța dvs. de e-mail, îl salvați pe propriul calculator. Îl puteți deschide ulterior în aproape orice program de e-mail.
Exportarea unuia sau mai multor mesaje
- Faceți clic pe mesaj în lista de mesaje sau deschideți-l.
- Faceți clic pe Mai mult și alegeți Exportați....
- Browserul dvs. salvează mesajul ca fișier .eml.
Dacă selectați mai întâi mai multe mesaje și apoi alegeți Mai mult > Exportați..., veți primi un fișier zip care conține toate mesajele ca fișiere .eml.
Doar o privire rapidă: Afișați sursa și Antete
Doriți doar să vedeți antetele, fără să salvați un fișier? Faceți clic pe Antete deasupra unui mesaj deschis. Se deschide o fereastră cu toate antetele. Cu Mai mult > Afișați sursa, webmailul deschide într-o filă nouă întregul mesaj ca text: mai întâi antetele, apoi un rând gol, iar după aceea conținutul și atașamentele. Acesta este exact conținutul unui fișier .eml. Cum se citesc aceste antete aflați în Vizualizarea și citirea antetelor (headers) unui e-mail.
Redirecționarea unui mesaj cu toate antetele
Dacă un helpdesk vă solicită un e-mail suspect, nu îl redirecționați pur și simplu, ci ca atașament:
- Deschideți mesajul.
- Faceți clic pe săgeata de lângă Redirecționați și alegeți Redirecționați ca atașament.
- Completați adresa și trimiteți mesajul.
La redirecționarea obișnuită, mesajul vechi apare ca citat sub textul dvs., iar majoritatea antetelor se pierd. Ca atașament, întregul mesaj este inclus. Dacă doriți să adăugați un mesaj la un tichet în Centrul de suport și fișierul .eml nu este acceptat, arhivați-l ca fișier zip.
Importarea din nou a unui fișier .eml
- Deschideți în webmail dosarul în care trebuie să ajungă mesajul, de exemplu Inbox sau un dosar Arhivă.
- Faceți clic în lista de mesaje pe Mai mult și alegeți Importați.
- Alegeți fișierul și faceți clic pe Importați.
Mesajul ajunge în dosarul care era deschis. Puteți importa un fișier .eml individual, un fișier mbox (mai multe mesaje într-un singur fișier, așa cum exportă unele programe de e-mail) sau un fișier zip care conține mai multe fișiere. Un mesaj importat se află apoi din nou pe server și, prin urmare, contează la spațiul de stocare al căsuței dvs. de e-mail.
Mai multe despre citirea unui mesaj și butoanele aferente găsiți în ghidul Roundcube, la Citirea unui mesaj și Răspunsul și redirecționarea. Dacă doriți să păstrați e-mailuri pentru a face loc în căsuța dvs. de e-mail, citiți Salvarea locală a e-mailurilor pentru a economisi spațiu.