Explicarea procesului de trimitere a e-mailurilor / SMTP

Ce se întâmplă cu e-mailurile trimise către domeniul dumneavoastră atunci când un server de e-mail este temporar indisponibil? Dar cu e-mailurile pe care le trimiteți dumneavoastră atunci când serverul destinatarului nu funcționează? Pe scurt: e-mailurile nu se pierd pur și simplu. Iată cum funcționează.

E-mailul este retrimis automat

E-mailurile circulă între servere de e-mail prin protocolul SMTP. Dacă livrarea nu reușește, deoarece serverul destinatar este temporar indisponibil sau refuză temporar mesajul, serverul expeditor păstrează e-mailul într-o coadă de așteptare și încearcă din nou mai târziu. La început frecvent, apoi la intervale din ce în ce mai lungi.

• Frecvența și durata diferă de la un server de e-mail la altul. De obicei este vorba de câteva zile.
• Serverele noastre încearcă din nou la fiecare sfert de oră în primele două ore, apoi din ce în ce mai rar, până la patru zile de la trimitere.
• Dacă livrarea nu reușește în acest interval, expeditorul primește un mesaj de eroare (bounce) cu motivul. Unele servere trimit între timp și un mesaj care anunță că e-mailul a fost întârziat.

Așadar, dacă un server de e-mail a fost nefuncțional o perioadă, e-mailul ajunge totuși la destinație imediat ce serverul funcționează din nou. Iar dacă livrarea chiar nu reușește, expeditorul este informat.

E-mailurile pe care le trimiteți dumneavoastră

Același lucru este valabil și pentru e-mailurile pe care le trimiteți prin serverele noastre. Dacă e-mailul nu poate fi livrat, veți primi înapoi un mesaj de eroare. Cum îl puteți citi aflați în Mail delivery failed: cum citiți mesajul de eroare și ce înseamnă codurile. Dacă primiți un mesaj că e-mailul a fost întârziat, nu îl retrimiteți: serverul încearcă din nou singur.

Un e-mail vechi care abia acum ajunge?

Dacă un e-mail ajunge mai târziu deoarece un server a fost indisponibil, nu veți observa întotdeauna acest lucru imediat. Majoritatea programelor de e-mail afișează data la care e-mailul a ajuns la dumneavoastră, nu data la care a fost trimis. În antetele (headers) mesajului puteți vedea ora reală a trimiterii și traseul parcurs de e-mail. Citiți Cum vizualizați și citiți antetele (headers) unui e-mail.

Doriți să aflați mai multe? Urmați cursul gratuit E-mail în ordine, lecția 1.1 Călătoria unui e-mail și lecția 1.2 SMTP: conversația dintre serverele de e-mail.