Măsurarea vizitatorilor fără banner de cookie-uri
Doriți să știți câte persoane vă vizitează site-ul și ce pagini citesc, fără a vă urmări vizitatorii și fără bannerul pentru cookie-uri? Se poate. În acest articol citiți ce posibilități de măsurare există, cum citiți statisticile în DirectAdmin, cum configurați Matomo într-un mod respectuos cu confidențialitatea și ce spune Autoritatea pentru Protecția Datelor (Autoriteit Persoonsgegevens, AP) despre cookie-urile analitice.
Search Console sau un instrument de analiză?
Google Search Console arată ce se întâmplă în Google: de câte ori pagina dumneavoastră a apărut în rezultate și de câte ori s-a dat clic pe ea. Search Console nu arată ce face vizitatorul ulterior pe site-ul dumneavoastră și nici vizitatorii care ajung pe altă cale. Pentru asta aveți nevoie de un instrument de analiză. Diferențele dintre cele două sunt normale: urmăriți tendința, nu cifra exactă.
| Tip | Cum funcționează | Exemplu |
|---|---|---|
| Statistici de server | Serverul web înregistrează fiecare vizită într-un jurnal; un program creează rezumate pe baza acestuia. Niciun script în pagină, niciun cookie. | AWStats în DirectAdmin |
| Script de măsurare pe propriul hosting | Un fragment de JavaScript trimite fiecare vizită către propriul program de măsurare. Datele rămân la dumneavoastră. | Matomo |
| Script de măsurare al unui serviciu | Scriptul trimite vizita către serverul serviciului respectiv. | Google Analytics și alte servicii |
AWStats în DirectAdmin
Dacă aveți un pachet de hosting, aveți deja statistici de server. Faceți clic în DirectAdmin, sub System Info & Files, pe Site Summary/Statistics/Logs și apoi, la domeniul dumneavoastră, pe View Statistics. Veți vedea vizitatori unici, vizite, pagini și trafic de date pe lună, zi și oră, precum și de unde provin vizitatorii. Bine de știut:
- AWStats actualizează cifrele o dată pe zi, noaptea. Vizitele de azi le veți vedea mâine.
- AWStats numără și roboții. Ceea ce recunoaște ca robot apare separat ca "Not viewed traffic", dar nu toți roboții sunt recunoscuți.
- Nu se vede bine ce pagini vizualizează un vizitator, una după alta.
Pas cu pas, cu capturi de ecran: Prezentare generală a site-ului și jurnalele: jurnalul de erori și jurnalul de acces. Atenție: User Statistics se referă la pachetul dumneavoastră (spațiu de stocare și trafic de date), nu la vizitatorii dumneavoastră.
Instalarea Matomo
Doriți să vedeți mai mult decât oferă AWStats, de exemplu câte persoane trimit formularul dumneavoastră de contact? Atunci puteți instala Matomo pe propriul pachet de hosting. Acest lucru se face cu Installatron în DirectAdmin sau cu Websitemanager din Contul meu WebOké. Consultați Deschiderea Installatron: ce puteți instala? și Websitemanager: instalarea WordPress și a altor programe. Instalați Matomo, de exemplu, pe un subdomeniu, precum stats.example.com, și apoi introduceți în site-ul dumneavoastră codul de măsurare pe care vi-l oferă Matomo.
Configurarea Matomo într-un mod respectuos cu confidențialitatea
- Măsurare fără cookie-uri. Adăugați în codul de măsurare linia
_paq.push(['disableCookies']);înaintea liniei cutrackPageView. Consultați explicația Matomo. - Scurtarea adreselor IP. Mergeți în Matomo la Administrare, Confidențialitate, Anonimizarea datelor și alegeți câți octeți din adresa IP sunt omiși. Implicit sunt 2; 3 este mai strict.
- Alegeți o perioadă de păstrare. Matomo poate șterge periodic datele brute vechi despre vizite. Alegeți singur cât timp aveți nevoie de ele și notați această perioadă.
- Nu partajați nimic. Nu conectați statisticile dumneavoastră la reclame sau la alte servicii.
- Menționați acest lucru în declarația dumneavoastră de confidențialitate.
Pașii oferiți chiar de Matomo se găsesc în Configure privacy settings in Matomo (în limba engleză).
Ce spune AP
Pentru plasarea sau citirea cookie-urilor aveți, în principiu, nevoie de consimțământ. Există o excepție pentru ceea ce AP numește cookie-uri analitice limitate: cookie-uri pentru îmbunătățirea site-ului dumneavoastră, de exemplu prin numărarea vizitatorilor și a paginilor populare, care nu au sau au puține consecințe pentru confidențialitatea vizitatorilor. Pentru acestea nu este nevoie de consimțământ. Cu toate acestea:
- Dacă prelucrați astfel date cu caracter personal, iar o adresă IP este deja o dată cu caracter personal, atunci se aplică și GDPR (AVG). Aveți nevoie de un temei juridic. Potrivit AP, în cazul cookie-urilor analitice limitate acesta poate fi un interes legitim, după o evaluare.
- Menționați măsurarea în declarația dumneavoastră de confidențialitate, iar vizitatorii trebuie să poată face ușor obiecții.
- Dacă vă urmăriți vizitatorii pe mai multe site-uri, creați profiluri sau folosiți datele pentru reclame, atunci acestea sunt cookie-uri de urmărire (tracking) și aveți nevoie de consimțământ.
Potrivit AP, cu Google Analytics prelucrați date cu caracter personal. Dacă acest lucru este posibil fără consimțământ depinde de setările dumneavoastră. Dacă îl folosiți pe un site mic, solicitarea consimțământului este alegerea sigură.