E-mailuri trimise din WordPress și WooCommerce în mod sigur prin SMTP
WordPress trimite e-mailuri pentru parole și formulare, iar un magazin online cu WooCommerce trimite e-mailuri la fiecare comandă: o confirmare pentru client și o notificare pentru dumneavoastră. Aceste e-mailuri trebuie să ajungă. E-mailul de confirmare este pentru client dovada că plata sa a decurs cu bine. Aici citiți cum puteți face ca WordPress să trimită e-mailuri prin SMTP folosind o căsuță poștală de pe propriul dumneavoastră domeniu și la ce trebuie să fiți atenți în cazul unui magazin online.
De ce SMTP?
Fără setări suplimentare, WordPress trimite e-mailuri prin funcția PHP mail(). Expeditorul devine atunci o adresă cu numele de cont al pachetului dumneavoastră, iar aceasta nu poate fi modificată. Astfel de e-mailuri ajung adesea în spam. Prin SMTP, WordPress se conectează cu o căsuță poștală reală și trimite e-mailuri la fel ca programul dumneavoastră de e-mail. Astfel stabiliți singuri adresa expeditorului, iar aceasta corespunde cu înregistrările dumneavoastră SPF și DKIM.
Pasul 1: o căsuță poștală pe propriul domeniu
Creați o căsuță poștală asociată magazinului dumneavoastră, de exemplu comenzi@example.com. Consultați Crearea unei adrese de e-mail. Nu folosiți o adresă de tip noreply: clienții răspund la confirmare cu întrebări, iar dumneavoastră doriți să le citiți. De asemenea, nu folosiți niciodată o adresă Gmail sau Outlook.com ca expeditor.
Pasul 2: configurarea unui plugin SMTP
Instalați un plugin SMTP cunoscut și actualizat regulat, cum ar fi WP Mail SMTP. Completați următoarele:
| Setare | Valoare la WebOké |
|---|---|
| Server SMTP | Numele serverului pachetului dumneavoastră, de exemplu linux2023.webawere.nl. Unde îl găsiți este explicat în Găsirea numelui serverului și a numelui de utilizator DA. |
| Port și criptare | 587 cu STARTTLS (TLS), sau 465 cu SSL/TLS |
| Autentificare | Activată |
| Nume de utilizator | Adresa completă de e-mail a căsuței poștale |
| Parolă | Parola acelei căsuțe poștale |
| Adresa expeditorului | Aceeași adresă ca cea a căsuței poștale. Serverul poate refuza o altă adresă de expeditor. |
Toate setările centralizate se găsesc în Toate setările centralizate: servere, porturi și securitate.
Pasul 3: același expeditor în WooCommerce
Accesați WooCommerce > Setări > E-mailuri. În partea de jos completați numele expeditorului (de exemplu, numele magazinului dumneavoastră) și adresa expeditorului. Folosiți aceeași adresă ca în pluginul SMTP. Dacă doriți ca notificările despre comenzile noi să ajungă într-o căsuță poștală partajată, schimbați destinatarul la acel e-mail. Nu dezactivați e-mailurile doar pentru liniște: confirmarea pentru client este esențială.
Pasul 4: verificarea SPF și DKIM
Cu SPF și DKIM demonstrați că e-mailul provine într-adevăr de la domeniul dumneavoastră. Dacă domeniul și e-mailul dumneavoastră se află la WebOké, verificați în Contul meu WebOké, pe pagina produsului pachetului dumneavoastră, la secțiunea Configurare e-mail. Sau verificați domeniul cu Verificarea e-mailului. Pentru ajustări, consultați Configurarea și completarea SPF și Activarea și verificarea DKIM.
E-mailul dumneavoastră se află la un alt furnizor, cum ar fi Microsoft 365 sau Google Workspace? Atunci configurați site-ul web să trimită e-mailuri prin SMTP folosind o căsuță poștală a acelui furnizor și debifați o opțiune în DirectAdmin. Consultați Trimiterea de e-mailuri prin PHP nu funcționează, înregistrările MX indică în altă parte.
Pasul 5: un e-mail de test
- Folosiți funcția de testare a pluginului dumneavoastră SMTP și trimiteți un e-mail de test către o adresă de la un alt furnizor, de exemplu Gmail.
- Apoi plasați o comandă de test în magazinul dumneavoastră, folosind modul de test al furnizorului dumneavoastră de plăți.
- Deschideți e-mailul și examinați antetele. Apar
spf=pass,dkim=passșidmarc=passcu domeniul dumneavoastră? Cum puteți verifica acest lucru, citiți în Vizualizarea și citirea antetelor (headers) unui e-mail.
Limite de trimitere în perioade aglomerate
Pentru fiecare pachet se aplică un număr maxim de e-mailuri pe zi, implicit 300. Aceasta se aplică la toate împreună: căsuțele dumneavoastră poștale, webmail-ul și site-ul dumneavoastră web, deci și confirmările de comandă. O comandă generează rapid două e-mailuri (client și administrator). În cazul unei promoții sau al unei zile aglomerate, puteți atinge astfel limita; după aceea, e-mailurile din acea zi sunt refuzate și nu sunt retrimise automat. Dacă așteptați un volum mai mare, contactați-ne în prealabil. Cum puteți vedea câte e-mailuri ați trimis, citiți în Limita pentru trimiterea de e-mailuri și Limite de trimitere și mesajul 'message limit reached'.
E-mailul tot nu ajunge? Urmați planul de pași din E-mailul meu nu ajunge sau ajunge în spam: cum investigați.
Lectură suplimentară
- Curs gratuit WordPress, lecția 9.1 E-mail din WordPress
- Curs gratuit E-mail în ordine, lecția 7.3 E-mail de pe site-ul dumneavoastră și din formulare