Afacerea dumneavoastră pe Google Maps: crearea și verificarea unui Profil de Afacere Google
Dacă cineva caută "florărie Amersfoort", Google afișează adesea mai întâi o hartă cu companii. Aceste date provin din Profilul lor de Afaceri Google: o înregistrare gratuită cu numele, adresa, numărul de telefon, orele de deschidere, fotografii și recenzii, afișată în Google Maps și lângă rezultatele căutării. Aici puteți citi cine poate avea un profil, cum îl creați sau îl preluați, cum funcționează verificarea și cum îl întrețineți.
Poate afacerea dumneavoastră avea un profil?
Conform orientărilor Google, un profil este destinat companiilor cu o locație fizică unde clienții vin în timpul orelor de deschidere, sau care se deplasează la clienți, precum un zugrav sau un mecanic. De asemenea, se aplică:
- Un singur profil per companie, sau per sucursală. Nu este permis un al doilea profil pentru a acoperi mai multe cuvinte cheie.
- Un birou virtual, o cutie poștală sau o adresă de corespondență unde nu lucrați nu se califică.
- Dacă lucrați exclusiv online, un Profil de Afaceri nu este destinat dumneavoastră.
Sucursală, zonă de servicii sau ambele
| Tip | Exemplu | Adresă vizibilă? |
|---|---|---|
| Sucursală | Magazin, salon de coafură, cabinet | Da |
| Zonă de servicii | Zugrav, spălător de geamuri, mecanic la domiciliu | Nu: trebuie să ascundeți adresa și să indicați zona de activitate |
| Hibrid | Florărie care face și livrări, service auto cu asistență rutieră | Da, plus o zonă de servicii, dacă afacerea este deservită de personal în timpul orelor de deschidere |
Google indică drept orientare că o zonă de servicii nu se întinde mai departe de aproximativ două ore de condus de la sediul dumneavoastră.
Crearea sau revendicarea unui profil
- Căutați mai întâi în Google Maps numele companiei și localitatea. Adesea compania dumneavoastră apare deja acolo, chiar dacă nu ați făcut acest lucru niciodată. Deschideți apoi profilul și verificați dacă există un buton pentru a-l administra sau revendica. Dacă nu apare, creați un profil pe business.google.com.
- Folosiți un cont al companiei, de exemplu cu
info@example.com, nu contul privat al unui angajat. Adăugați ulterior un al doilea administrator, pentru ca profilul să nu se piardă dacă cineva pleacă. - Completați informațiile de bază: numele companiei, categoria, adresa sau zona de servicii, numărul de telefon și site-ul web. Scrieți numele și adresa exact ca pe fațada clădirii și pe site-ul dumneavoastră.
- Verificați profilul (a se vedea mai jos).
Profilul este pe numele altcuiva? De exemplu, în urma unei preluări, sau pentru că un dezvoltator web anterior l-a creat. Cereți mai întâi administratorului anterior să vă adauge. Dacă nu reușiți, puteți solicita acces prin Google. Google trimite un e-mail administratorului actual și îi acordă câteva zile pentru a răspunde. Dacă nu primiți niciun răspuns, uneori puteți revendica profilul chiar dumneavoastră, dar nu întotdeauna. Nu creați un al doilea profil.
Verificare: dovediți că este afacerea dumneavoastră
Un profil vă aparține doar după ce a fost verificat. Metode posibile:
- o înregistrare video a locației dumneavoastră și o dovadă că administrați compania, precum cheia sau firma dumneavoastră;
- un apel video live cu un angajat Google, doar în timpul orelor de deschidere;
- un apel telefonic sau sms cu un cod (un meniu de opțiuni nu poate primi acest cod);
- un e-mail;
- o carte poștală cu un cod.
Nu alegeți dumneavoastră metoda: Google decide pe care o primiți, printre altele în funcție de tipul de companie și regiunea dumneavoastră. O evaluare durează de obicei până la cinci zile lucrătoare, potrivit Google. O carte poștală ajunge de obicei în paisprezece zile, iar codul expiră după treizeci de zile. Dacă ați verificat deja site-ul dumneavoastră în Google Search Console, verificarea poate reuși uneori imediat. Consultați Înregistrarea site-ului dumneavoastră la motoarele de căutare (Google și Bing).
Nu reușește? Adesea numele sau adresa diferă de fațada clădirii și de site-ul dumneavoastră, sau la video lipsește dovada. Dacă afacerea dumneavoastră apare de două ori, raportați profilul duplicat la Google.
Completare corectă
- Nume: așa cum apare pe fațada clădirii, fără localitate, serviciu sau slogan. Conform Google, informațiile suplimentare din nume pot duce la suspendare.
- Categorie: ce sunteți, nu ce vindeți; cât mai puține și cât mai specifice posibil.
- Ore de deschidere: orele reale, cu sărbătorile legale și vacanțele la orele speciale de deschidere.
- Telefon și site web: un număr propriu al acestei sucursale (nu un număr cu tarif special) și pagina dumneavoastră principală sau pagina sucursalei.
- Descriere: ce faceți și pentru cine, fără linkuri.
- Fotografii: fotografii proprii ale fațadei, ale afacerii și ale lucrărilor dumneavoastră.
- Produse și servicii: aici au loc cuvintele care nu pot apărea în nume.
Menținerea concordanței dintre profil și site web
Afișați pe site-ul dumneavoastră același nume, aceeași adresă și același număr de telefon ca în profil. Dacă vă creați site-ul cu AI Builder, completați aceste date la SEO, sub Date despre companie, iar AI Builder le adaugă și ca date structurate pe site-ul dumneavoastră. Citiți Datele companiei dumneavoastră pentru Google: date structurate (LocalBusiness). Înregistrați compania dumneavoastră și în Apple Maps și Bing: Compania dumneavoastră în Apple Maps și Bing.
Întrețineți profilul: oricine poate propune modificări, iar Google ajustează uneori ceva din proprie inițiativă. Verificați în fiecare lună dacă s-a schimbat ceva, răspundeți la recenziile noi (a se vedea Solicitarea și răspunsul la recenzii: ce este permis și ce nu) și verificați o dată pe an cine mai este administrator.