Juiste houdergegevens en verificatie van je domein

Bij elke domeinregistratie geef je gegevens op: de naam van de houder, het adres, een e-mailadres en vaak een telefoonnummer. Die gegevens moeten juist en volledig zijn, en registrars en registries moeten ze controleren. In dit artikel lees je waarom dat zo is, wat er gebeurt als ze niet kloppen en hoe je ze bijhoudt.

Waarom je gegevens ertoe doen

Je gegevens worden gebruikt op de momenten dat het spannend wordt:

• Bij .de stuurt DENIC de verhuiscode op verzoek per aangetekende brief naar het adres van de houder. Klopt het adres niet, dan komt de brief niet aan.
• Bij .be stuurt DNS Belgium de transfercode per e-mail naar de houder. Een oud mailadres betekent: geen code.
• Bij .nl geldt mail van SIDN aan het administratief contact als ontvangen door de houder, ook als niemand dat adres nog leest.
• Herinneringen voor de verlenging gaan naar het contactadres. Komen die niet aan, dan verloopt je domein misschien zonder dat je het merkt.

Wat NIS2 en de Cyberbeveiligingswet regelen

De Europese NIS2-richtlijn verplicht registries en registrars in artikel 28 om:

1. juiste en volledige registratiegegevens te verzamelen en bij te houden;
2. openbaar te maken hoe ze die gegevens controleren (hun verificatieprocedures);
3. gegevens die geen persoonsgegevens zijn, zoals die van bedrijven, openbaar te maken;
4. rechtmatige, onderbouwde verzoeken om gegevens snel te beantwoorden, in elk geval binnen 72 uur.

In Nederland is NIS2 ingevoerd met de Cyberbeveiligingswet, die op 15 augustus 2026 in werking is getreden. In Duitsland staat de plicht voor juiste domeingegevens in het BSI-Gesetz; DENIC mag daarom bewijs vragen en houders per e-mail of post benaderen. Of je bedrijf zelf onder de Cyberbeveiligingswet valt, is een andere vraag; zie NIS2 en de Cyberbeveiligingswet: valt mijn bedrijf eronder?.

Voor jou als houder betekent dit: registrars moeten je gegevens controleren. Je kunt dus een mail krijgen met de vraag je gegevens of je e-mailadres te bevestigen. Dat is een wettelijke taak, geen oplichting. Blijf wel kritisch: klik niet zomaar op een link in een onverwachte mail, maar log zelf in bij je registrar. Zie Mails van ICANN of de registry over je domein: echt of nep, en wat moet je doen?.

Wat er gebeurt als ze niet kloppen

Kloppen je gegevens niet, of reageer je niet op een verzoek om ze te bevestigen, dan kan de registry ingrijpen. Bij .eu kan EURid de naam opschorten ("suspended") als de houder zijn gegevens niet bevestigt na een verificatieverzoek. De naam werkt dan niet, je kunt hem niet verhuizen, en in de Whois staat "Server Hold". Wie niet (meer) aan de voorwaarden van .eu voldoet, kan de naam zelfs kwijtraken. Bij andere extensies staat in de voorwaarden van de registry ook dat je juiste gegevens moet opgeven.

Juist is niet hetzelfde als bruikbaar. Let ook op een houder die een opgeheven bv is, een oud kantooradres, het mailadres van een vertrokken medewerker, of een mailadres op het domein zelf, dat niet werkt als het domein niet werkt.

Kies een goed e-mailadres voor de houder

Op het e-mailadres van de houder komen verificatieverzoeken, verhuiscodes, bevestigingen van een houderwijziging en herinneringen. Kies daarom een adres dat:

• je echt leest, ook als je op vakantie bent of iemand ziek is;
• niet van één persoon afhangt, liefst een algemeen adres van de organisatie;
• niet op het domein zelf staat, of in elk geval een tweede adres op een ander domein heeft.

Zo regel je het bij WebOké

In Mijn WebOké zie je op de domeinpagina de kaart Domeincontacten met de houder. In het tabblad Contacten staan de Houder (registrant) en de Beheerder (admin-contact). Op de kaart Domein / Email gezondheid zie je bij Bevestiging houder of het e-mailadres van de houder is bevestigd, en kun je de bevestigingsmail opnieuw laten sturen. Ontbreken er verplichte registratiegegevens, dan krijg je elke 14 dagen een herinnering tot ze zijn ingevuld. Voor .nu vraagt de registry een identificatienummer; dat vul je in via een persoonlijke link.

Je accountgegevens (wie inlogt en de facturen krijgt) zijn iets anders dan de domeincontacten. Pas je het ene aan, kijk dan ook naar het andere. Zie Domeincontacten beheren in een overzicht en Domeincontacten en de eigenaar wijzigen.

Kijk je gegevens eens per jaar na, en meteen bij een verhuizing van je bedrijf of het vertrek van de medewerker wiens adres als contact staat.