Vânzare online: magazin propriu, platformă găzduită, piață online sau link de plată?
Doriți să vindeți online? Atunci alegeți mai întâi o rută, și abia apoi software-ul. Există, în linii mari, patru moduri: un magazin online propriu, o platformă de magazin găzduită, o piață online sau un link de plată. Niciuna dintre cele patru nu este întotdeauna cea mai bună. În acest articol vedeți ce presupune fiecare rută și ce întrebări vă puneți pentru a alege.
Cele patru rute, una lângă alta
| Rută | Exemple | Cine se ocupă de tehnică? | Ce vă aparține? |
|---|---|---|---|
| Magazin online propriu cu software open-source | WooCommerce (în WordPress), PrestaShop, Shopware, Magento Open Source | Dumneavoastră sau web designerul dumneavoastră, pe găzduirea pe care o alegeți | Totul: fișiere, baza de date, produse, comenzi și date despre clienți |
| Platformă de magazin găzduită | Shopify, Lightspeed eCom, Wix, Squarespace | Furnizorul | Conținutul și datele dumneavoastră, în măsura în care furnizorul permite exportarea lor |
| Piață online | bol, Amazon, Etsy | Piața online | Produsele dumneavoastră; cumpărătorul este în principal clientul pieței online |
| Link de plată sau un formular simplu de comandă | Un link de plată de la furnizorul dumneavoastră de servicii de plată, un formular cu factură ulterioară | Furnizorul de servicii de plată | Puțină tehnică, dar și puțin magazin |
Ce vă oferă fiecare rută și cât costă
- Magazin online propriu. Sunteți proprietarul a tot și puteți adapta aproape totul: produse personalizate, prețuri pe grupuri de clienți, o conectare cu propriul dumneavoastră stoc. În schimb, dumneavoastră (sau web designerul dumneavoastră) actualizați software-ul, verificați copiile de rezervă și depistați erorile. Software-ul este adesea gratuit, dar găzduirea, extensiile și mai ales propriul dumneavoastră timp contează.
- Platformă găzduită. Furnizorul se ocupă de găzduire, actualizări și securitate, și adesea și de plăți. Plătiți pentru aceasta în mod continuu și lucrați în limitele posibilităților platformei.
- Piață online. Primiți imediat vizitatori. Piața online stabilește însă regulile, prezentarea și adesea și presiunea asupra prețurilor. Recenziile și contactul cu clienții rămân în urmă dacă plecați.
- Link de plată. Suficient dacă vindeți câteva produse sau servicii unor persoane pe care deja le cunoașteți, cum ar fi un atelier sau o comandă fixă. Rapid de configurat, fără un magazin de întreținut.
Întrebări care vă ajută să alegeți
- Ce vindeți și câte? Cinci vouchere cadou pe lună necesită altceva decât trei sute de produse cu mărimi și culori.
- Cine face administrarea? Un magazin propriu trebuie întreținut săptămânal: actualizări, copii de rezervă, comenzi eșuate. Dacă nu doriți sau nu puteți face asta și nici nu aveți un web designer fix, atunci o platformă găzduită sau un link de plată se potrivesc mai bine.
- Aveți nevoie de vizibilitate sau de un magazin? Un magazin nou trebuie să îl faceți dumneavoastră vizibil. O piață online aduce cumpărători.
- Aveți deja un site web? Dacă site-ul dumneavoastră funcționează deja pe WordPress și conținutul dumneavoastră este găsit bine, atunci un magazin în același loc poate fi practic.
- Aveți cerințe speciale? Conectări cu o casă de marcat sau contabilitate, produse personalizate: acest lucru este adesea posibil mai extins cu un magazin propriu decât pe o platformă.
- Cum ieșiți din nou? Gândiți-vă din timp la o posibilă mutare. La un magazin propriu, luați baza de date și fișierele cu dumneavoastră la un alt furnizor de găzduire. La o platformă, exportarea produselor reușește de obicei, a comenzilor și a conturilor de clienți nu întotdeauna, iar designul nu îl puteți lua cu dumneavoastră.
Multe magazine combină rute, de exemplu un magazin propriu pentru clienții fideli și o piață online pentru vizibilitate. Acest lucru poate funcționa bine, dacă țineți evidența stocului și a comenzilor într-un singur loc.
Păstrați domeniul și e-mailul separat de magazinul dumneavoastră
Indiferent ce rută alegeți: asigurați-vă că numele de domeniu și e-mailul dumneavoastră rămân ale dumneavoastră și nu sunt legate de software-ul magazinului. Astfel puteți schimba ulterior ruta fără ca clienții să piardă adresa sau e-mailul dumneavoastră. Dacă alegeți o platformă găzduită precum Shopify, Wix sau Squarespace, puteți păstra domeniul și e-mailul la noi și puteți direcționa doar înregistrările pentru site-ul web către platformă. Despre cum funcționează acest lucru, citiți în Site-ul dumneavoastră web la Shopify, Wix sau Squarespace, domeniul și e-mailul la WebOké.
Mai multe informații
- Curs gratuit de WordPress, lecția 1.1 Ce este WordPress (și ce nu este)?
- Curs gratuit de WordPress, lecția 5.3 Alegerea și evaluarea pluginurilor: fiecare extensie înseamnă cod suplimentar de întreținut.