Legea privind datele (Data Act): dreptul dumneavoastră de a trece la un alt serviciu cloud
Data Act este o lege europeană care reglementează, printre altele, posibilitatea de a trece mai ușor de la un serviciu cloud la altul. În limba română se numește Regulamentul privind datele (Regulamentul (UE) 2023/2854). Acesta se aplică începând cu 12 septembrie 2025. În acest articol găsiți, în termeni simpli, ce reglementează acesta în privința schimbării furnizorului. Aceasta este o explicație, nu consultanță juridică.
Pentru ce servicii?
Capitolul VI din Data Act (articolele 23 până la 31) se referă la schimbarea furnizorului pentru servicii de prelucrare a datelor. Printre acestea se numără serviciile online obișnuite în care sunt stocate datele dumneavoastră, cum ar fi stocarea, e-mailul și colaborarea în cloud. Există excepții: pentru serviciile construite în mare parte personalizat pentru un singur client și pentru versiunile de testare (articolul 31).
Ce reglementează Data Act în privința schimbării furnizorului
- Acorduri scrise. Modul în care funcționează schimbarea furnizorului trebuie să fie stipulat într-un contract scris, iar furnizorul trebuie să vă ajute în procesul de migrare (articolul 25).
- Termen de preaviz. Pentru a iniția o migrare, furnizorul poate solicita un termen de preaviz de cel mult două luni.
- Perioadă de tranziție. După aceasta urmează o perioadă de tranziție de cel mult 30 de zile, în care serviciul continuă să funcționeze și se realizează migrarea. Dacă acest lucru nu este fezabil din punct de vedere tehnic, furnizorul trebuie să vă informeze în termen de 14 zile lucrătoare, iar perioada poate fi de cel mult șapte luni.
- Preluarea datelor. După perioada de tranziție, aveți cel puțin 30 de zile pentru a vă prelua datele. După aceasta, furnizorul trebuie să le șteargă complet.
- Ce date și ce format. Contractul trebuie să descrie ce date puteți prelua. Dacă nu există un standard convenit pentru un astfel de serviciu, furnizorul trebuie să vă exporte datele, la cerere, într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat (articolul 30).
- Costuri de migrare. Până la 12 ianuarie 2027, un furnizor poate percepe doar costuri de migrare reduse, care nu pot depăși costurile sale proprii. Începând cu 12 ianuarie 2027, acesta nu mai poate percepe costuri de migrare (articolul 29). Abonamentul obișnuit pentru serviciu nu intră sub incidența acestei reguli: acesta se plătește atât timp cât este în vigoare contractul.
Ce nu face Data Act pentru dumneavoastră
Data Act facilitează schimbarea furnizorului, dar nu transferă el însuși datele dumneavoastră. Un export pe care noul dvs. serviciu nu îl poate citi vă este de puțin folos. De aceea contează standardele deschise: fișierele rămân fișiere obișnuite, e-mailul trece prin IMAP, calendarele ca fișier .ics, iar persoanele de contact ca fișier .vcf. Așadar, exportați datele dumneavoastră și verificați dacă puteți deschide fișierele la noul furnizor.
Este vorba despre datele cu caracter personal ale altora, cum ar fi clienții sau membrii dumneavoastră? În acest caz, și Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) stabilește reguli privind ce se întâmplă cu aceste date atunci când serviciul încetează. Dacă aveți nelămuriri legate de situația dumneavoastră, adresați-vă unui jurist.
Plecarea de la WebOké
La WebOké vă preluați singuri datele din Contul meu WebOké și din produsele dumneavoastră: descărcați o copie de rezervă a site-ului web și a bazelor de date, copiați e-mailul prin IMAP, exportați Nextcloud, mutați domeniul cu codul de transfer și descărcați datele dumneavoastră de client. Modul în care se procedează pentru fiecare produs în parte, precum și ce se întâmplă la reziliere, puteți citi în Plecarea de la WebOké: cum vă preluați datele.