Asistentul AI din Centrul de suport

Aveți o întrebare despre hosting, domeniu sau cont? În Contul meu WebOké o puneți direct asistentului AI. Asistentul cunoaște toată baza noastră de cunoștințe și vă ajută imediat cu explicații și pași de urmat, la orice oră din zi.

Cum puneți o întrebare asistentului AI

1. Autentificați-vă în Contul meu WebOké.
2. Mergeți la Centrul de suport. Puteți pune întrebarea și direct din panoul de control.
3. Scrieți întrebarea și trimiteți-o. Asistentul răspunde imediat cu explicații sau cu un plan pas cu pas.

Trimiterea capturilor de ecran

Vedeți un mesaj de eroare sau altceva pe ecran care este greu de descris? Trimiteți o captură de ecran împreună cu întrebarea. Asistentul o analizează și vă ajută mai precis.

Nu găsiți împreună soluția?

Dacă nu reușiți să rezolvați problema cu asistentul, deschideți din același loc un tichet. Colegii noștri preiau apoi întrebarea.

Bine de știut

• Și în baza de cunoștințe puteți pune întrebări suplimentare AI-ului după o căutare. Este util când un articol nu vă răspunde complet la întrebare.