Accesarea webmailului și ce trebuie făcut dacă autentificarea nu reușește

Cu webmailul puteți citi și trimite mesajele dumneavoastră în browser, fără să instalați nimic. Aici aflați cum vă conectați și ce faceți dacă acest lucru nu funcționează.

Cum deschideți webmailul

Accesați webmail.weboke.ro, sau dați clic pe site-ul nostru, sus de tot, pe Webmail. Dacă domeniul dumneavoastră este direcționat către pachetul dumneavoastră la WebOké, funcționează și www.domeniuldvs.nl/webmail.

Conectare

1. La Nume utilizator introduceți adresa dumneavoastră completă de e-mail, deci info@domeniuldvs.nl și nu doar info.
2. La Parolă introduceți parola acestei adrese de e-mail.
3. Lăsați câmpul Server necompletat.
4. Dați clic pe CONECTARE.

Conectarea nu funcționează

Verificați aceste puncte:

1. Verificați ce completați. Vedeți mesajul Autentificarea nu a reușit. Verifică adresa de e-mail (adresa completă) și parola.? Folosiți atunci adresa dumneavoastră completă de e-mail și verificați dacă Caps Lock este dezactivat. Parolele fac diferența între literele mari și mici.
2. Lăsați câmpul Server necompletat. Doar dacă domeniul dumneavoastră nu (mai) este direcționat către WebOké, introduceți aici numele serverului pachetului dumneavoastră, de exemplu linux2023.webawere.nl. Acesta trebuie să fie un server WebOké. Vedeți mesajul Acest webmail funcționează doar pentru adresele de e-mail găzduite la WebOké? Atunci webmailul nu găsește serverul dumneavoastră de e-mail prin domeniul dumneavoastră. Verificați adresa dumneavoastră de e-mail, sau introduceți numele serverului pachetului dumneavoastră. Conectați-vă apoi mereu în același mod: cu și fără nume de server, webmailul păstrează separat setările, semnătura și agenda de adrese. Citiți Cum găsiți numele serverului și numele de utilizator DA.
3. Setați o parolă nouă. Nu mai știți parola? Atunci setați o parolă nouă în DirectAdmin. Citiți Modificarea parolei sau a limitelor unei adrese de e-mail. Dacă nu administrați dumneavoastră pachetul, întrebați persoana care îl administrează.
4. Verificați dacă adresa dumneavoastră IP este blocată. Pagina nu se încarcă, în timp ce pe telefonul dumneavoastră, prin 4G, funcționează? Atunci este posibil ca firewall-ul nostru să fi blocat adresa dumneavoastră după prea multe încercări eșuate de conectare. Verificați și deblocați pe Sunt blocat? Citiți și Sunt blocat? Adresa dumneavoastră IP și firewall-ul nostru.
5. Actualizați dispozitivele dumneavoastră. Ați modificat parola? Introduceți noua parolă și în Outlook, Thunderbird, Apple Mail și pe telefonul dumneavoastră. Un dispozitiv care continuă să încerce vechea parolă poate face ca adresa dumneavoastră să fie blocată din nou.
6. Consultați pagina de stare. Nu funcționează la nimeni? Verificați pe www.weboke.ro/starea-serviciilor dacă există o defecțiune sau o mentenanță. Citiți și Defecțiuni și mentenanță: pagina de stare.

Conectarea funcționează, dar trimiterea sau primirea nu? Citiți atunci Trimiterea sau primirea nu funcționează: cum rezolvați problema.

Încă nu aveți e-mail la WebOké?

Webmailul este inclus în fiecare pachet de hosting și în fiecare pachet de e-mail. Doriți doar e-mail pe propriul dumneavoastră domeniu, consultați atunci pachetele de e-mail. Doriți și un site web, consultați atunci webhosting.

Explicație detaliată cu capturi de ecran: Deschiderea webmailului în manualul DirectAdmin.