Email respinsă: mesajul este prea mare

E-mailul nu este conceput neapărat pentru trimiterea fișierelor mari. Dacă mesajul dumneavoastră revine cu o notificare precum 552 Message too big sau message size exceeds, înseamnă că mesajul este prea mare pentru unul dintre serverele de e-mail de pe parcurs.

Ce dimensiune poate avea un mesaj la WebOké?

Pe toate serverele de e-mail WebOké, un mesaj poate avea maximum 50 MB. Aceasta include textul și toate atașamentele.

La trimitere, un atașament este convertit în text (codificare MIME). Astfel devine cu aproximativ o treime mai mare. În practică, într-un singur mesaj încap aproximativ 36 MB de atașamente. În webmail, veți vedea și dumneavoastră această limită de 36 MB atunci când adăugați un atașament.

Contează și destinatarul

Fiecare mesaj trece prin propriul dumneavoastră server de e-mail și prin cel al destinatarului. Ambele trebuie să accepte mesajul. La multe alte furnizori, limita este mai mică, adesea între 20 și 25 MB. De asemenea, o căsuță poștală plină la destinatar poate fi motivul pentru care mesajul dumneavoastră este returnat.

Trimiterea fișierelor mari

Pentru fișiere mari, este de preferat să folosiți un link de descărcare, de exemplu din Nextcloud. Astfel, destinatarul primește doar un link în e-mail, iar mesajul rămâne mic.

Explicație detaliată cu capturi de ecran: Trimiterea sau primirea nu funcționează: iată cum rezolvați problema în manualul DirectAdmin.