Recunoașterea facturilor false, a numărului de cont bancar modificat sau a fraudei de tip CEO
În cazul acestor forme de fraudă, nimeni nu vă pătrunde în calculator. Un escroc vă convinge pe dumneavoastră sau pe un coleg să efectuați personal o plată. Nu recunoașteți fiecare mesaj fals, dar cu câteva reguli fixe vă asigurați că un mesaj fals nu este suficient pentru a efectua o plată.
Trei forme
| Formă | Ce se întâmplă? | Mesaj tipic |
|---|---|---|
| Cont bancar modificat (frauda cu facturi) | O factură reală, doar IBAN-ul este diferit. Factura a fost interceptată și modificată, sau căsuța de e-mail a furnizorului a fost compromisă. | "Din cauza schimbării băncii, vă rugăm să plătiți de acum înainte în noul nostru cont bancar." |
| Frauda tip CEO | Cineva care efectuează plăți primește un ordin care pare să vină de la director sau de la proprietar. | "Sunt într-o ședință. Puteți transfera acest lucru astăzi? Nu discutați încă despre asta cu alții." |
| Factură falsă | O factură pentru ceva ce nu ați comandat, sau care pare să provină de la o companie cunoscută, cu un link sau un cont bancar al escrocului. | "Abonamentul dumneavoastră va fi suspendat. Plătiți în 24 de ore." |
Dacă o factură pare să provină de la WebOké, verificați în Contul meu WebOké, la secțiunea Facturile mele, dacă aceasta apare acolo. Consultați Este acest e-mail chiar de la WebOké? Recunoașterea phishing-ului și utilizarea codului de acțiune. Dacă este vorba despre o reînnoire sau înregistrare a domeniului dumneavoastră, citiți E-mailuri de la ICANN sau registry despre domeniul dumneavoastră: real sau fals, și ce trebuie să faceți?
Semnale
- O modificare a contului bancar. Acesta este întotdeauna un moment în care trebuie să verificați, chiar dacă restul pare corect.
- Presiune de timp: trebuie făcut astăzi, înainte ca banca să se închidă.
- Confidențialitate sau omiterea procedurii normale: "faceți acest lucru în afara sistemului".
- Un expeditor sau o adresă de răspuns care este aproape corectă, sau o adresă privată "pentru că sunt pe drum".
- Un "avocat" sau "contabil" care vine să confirme ordinul.
- O factură care arată diferit față de obicei, sau a cărei comandă nu v-o amintiți.
Regulile care previn acest lucru
- Sunați înapoi la un număr cunoscut. Pentru fiecare cont bancar nou și fiecare solicitare neobișnuită de plată, sunați expeditorul. Nu la numărul din e-mail sau din factură, ci la un număr pe care îl aveați deja: din evidențele dumneavoastră contabile, din contract sau de pe site-ul web pe care îl introduceți chiar dumneavoastră.
- Nu răspundeți la e-mail. Prin Răspundeți puteți ajunge la escroc, deoarece un e-mail poate avea o adresă de răspuns diferită. Dacă doriți să trimiteți un e-mail, introduceți chiar dumneavoastră adresa.
- Patru ochi. Beneficiarii noi, conturile bancare modificate și plățile peste o anumită sumă fixă trebuie verificate de o a doua persoană. Dacă lucrați singur, respectați un termen de așteptare fix și sunați mai întâi înapoi.
- Nicio excepție prin e-mail sau chat. Conveniți cu conducerea însăși că nimeni nu va solicita prin e-mail sau WhatsApp omiterea procedurii. Astfel, o astfel de solicitare este prin definiție suspectă.
- Comparați cu evidențele dumneavoastră contabile. Contul bancar al unui furnizor fix se află în contabilitatea dumneavoastră. Comparați-l la fiecare factură.
Verificarea numelui de la banca dumneavoastră
Începând cu 9 octombrie 2025, băncile din zona euro verifică, la un transfer bancar, dacă numele pe care îl introduceți corespunde cu contul bancar. În engleză, acest lucru se numește Verification of Payee. Banca dumneavoastră vă arată dacă numele corespunde, corespunde aproape sau nu corespunde, înainte de a confirma plata. Acest lucru este stabilit prin lege în Regulamentul (UE) 2024/886.
- Dacă primiți un avertisment că numele nu corespunde, nu plătiți și sunați furnizorul la un număr cunoscut.
- Un rezultat bun indică doar că numele și contul corespund, nu că destinatarul este onest. Dacă escrocul pune pe factura sa numele propriului cont, verificarea va trece pur și simplu.
Ați plătit totuși?
Atunci fiecare oră contează.
- Sunați imediat banca dumneavoastră, la numărul de pe cardul dumneavoastră sau de pe site-ul web oficial. Întrebați dacă plata poate fi oprită sau recuperată.
- Păstrați totul: e-mailurile, factura și dovada plății. Nu ștergeți nimic.
- Depuneți o plângere la poliție și raportați la Fraudehelpdesk prin formularul de raportare. Fraudehelpdesk oferă consultanță și colectează sesizări; investigarea poate fi efectuată doar de poliție.
- Avertizați furnizorul printr-un număr cunoscut. Dacă adresa sa de e-mail a fost compromisă, mai mulți clienți vor primi mesaje false.
- Dacă mesajul a provenit din propria dumneavoastră căsuță de e-mail sau a unui coleg, este posibil ca aceasta să fi fost compromisă. Urmați Căsuța de e-mail compromisă sau spam de pe adresa dumneavoastră: cum remediați situația.
Atenție: dacă ați plătit un escroc, în principiu încă mai datorați suma furnizorului real.
Mai multe informații despre aceste forme de fraudă puteți citi la Fraudehelpdesk: Frauda tip CEO, Contul bancar de pe factură a fost modificat și Facturi interceptate. Cum recunoașteți un mesaj fals, puteți citi în Recunoașterea phishing-ului: cum citiți un link și un expeditor.